微博,這個以往只是“草根”聚集的地方,如今出現了很多政府的聲音。 11月17日,由北京市新聞辦發起、21個北京市政府相關部門組成的微博發布群在知名網站正式上線。 11月28日,上海市政府新聞辦公室的官方微博“上海發布”微博平臺在多家網站上線。 然而,一個尷尬的現實是,僅僅一個星期后,網上,“上海發布”粉絲達35萬,“北京發布”粉絲僅7萬多。相比“上海發布”,其他更多的政務微博,均存在發言甚少更無互動的情況,遭到“形式化”的指責。 政務微博,如何避免成為擺設?微博問政,是否能真正像公眾期望的那樣,于140字的微言中答民惑、解民困,甚至促進政府轉型? 政務微博間的“較量” 12月4日,直至晚11點,北京市政府新聞辦官方微博“北京發布”仍無微博更新。 3日,“北京發布”只發了一條有關國際殘奧委會2011年全會在京召開的微博,卻無實際內容,只是表示“全會歷時9天,我市主要領導、國際殘奧委會主席將出席會議”。 這條微博有8條評論,卻與該微博本身無關,其中3條評論反映供暖等問題,未獲回復;有3條評論對“北京發布”所發微博不滿。 網友“臨家”說,“北京發布”要向“上海發布”學習,“不要像《新聞聯播》一樣播新聞!”他認為,后者不光發布信息多、及時,時效性強,適用性高,且語氣溫馨,貼近百姓。 網友“Jing_Su_23671”評論說,建議“北京發布”“別打官腔了”,多關注市民生活,比如天氣、停車信息等。一名網友直接留言,要取消對“北京發布”的關注。 當天同一時間,“上海發布”已發布了8條微博,內容有天氣、體育比賽、志愿者等,每條微博都有數十甚至數百條評論、轉發。 從11月28日開通至上述時間點,“上海發布”已發布微博130條,粉絲35萬多;開通于11月17日的“北京發布”,發布微博28條,粉絲7萬多。 縱觀“上海發布”的每條微博,除每日天氣和上海日常新聞,還有防騙、書籍推薦、文藝推薦等各種內容。就在3日,“上海發布”還呼吁市民周末買卷心菜幫助菜農,獲網友熱情響應。 網友“臨家”說,“北京發布”要向“上海發布”學習,“不要像《新聞聯播》一樣播新聞!”“臨家”認為,后者不光發布信息多、及時,時效性強,適用性高,而且語氣溫馨,貼近百姓。 對比 問題 政務微博被指形式化 近半網民認為政府網站和官方微博形式主義過重。有專家毫不客氣地表示,當前部分政務微博患上了“癡呆癥”,既“盲”又“聾”,自言自語。 中國微博用戶激增,越來越多的政府官員及職能部門也紛紛試水微博。 首個開實名微博的廳級官員、云南紅河州宣傳部長伍皓對政務微博十分贊同,表示“有條件都要開,現在社會矛盾的積聚,主要在于信息不對稱和溝通不及時”。 截至11月5日,新浪政務微博總數達18694個,其中政府機構微博數10023個,公務人員微博數8671個,這些數據在不斷增加。 集21家政務微博的“北京新聞發布廳”開通后,北京市政府新聞辦主任王惠曾承諾,“絕對不會只有3分鐘的熱情,‘北京微博發布廳’里也絕對不會允許‘不出聲’微博存在”,“不做僵尸不作秀”。 北京21家政務微博確實做到“出聲”,但很多部門更新很慢,有的幾天發一條,所發內容有時已過時,甚或是網站新聞的縮微版。有記者曾用微博的“@功能”向21家政府部門微博提出相關問題,3天后,只有市商務委、市統計局和西城區政府新聞辦回應,部分政府部門微博竟一直未開通私信功能。 人民網8月發布的“十大政務機構微博排行榜”中,7個是公安政務微博,更多政務微博存在信息少、更新慢、缺互動、帶官腔等問題。 人民網輿情監測室8月發布的一份報告表明,在政務機構微博中,微博信息發布數100條以下的占60%,在500條以上的只占8%。 在一家媒體發起的投票調查中,近半網民認為政府網站和官方微博形式主義過重。有專家毫不客氣地表示,部分政務微博患上了“癡呆癥”,既“盲”又“聾”,自言自語。 |