政府網站別用“已回復”忽悠人
發表時間:2011-12-06   來源:半月談網

  有網友發帖稱,在安徽省宣城市宣州區政府網站的區長信箱欄目中,當地民眾發給部分區政府領導的來信顯示為“已回復”,點擊打開后卻無內容,質疑答復者“忽悠人”。

  領導信箱是近兩年政務公開衍生的新事物,各級黨政機關通過設置此信箱,積極搭建與民眾溝通的“直通車”,這種“短平快的官民互動”的確是本好經書,但“好好一部經書,偏偏和尚給念歪了”。

  經之所以念歪,首先是因為硬著頭皮去念。領導信箱的用途主要是針對老百姓反映問題時?!笆茏琛?,而信箱可以跳過“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的各級政府部門,直接將真實情況匯報給主要領導,有利于問題的妥善解決甚至是民怨的有效反饋。而一些領導日常事務工作較為緊張,沒有足夠的精力參與網絡問政,但為了趕潮流或是完成上級任務,也掛牌開張辦起了并不需要的政務郵箱,好比在食稻米的南方推行北方的饃饃,只能生吞硬咽。不真心自然就不熱心,不熱心自然念得也就不開心,這樣的念經效果可想而知。

  經念歪了還因為一些黨政領導的不重視。政務郵箱是開了,但也只是充當一下門面,應付一下檢查。上頭不重視,下頭自然就不用心了,在投入上、管理上、使用上都存在著很大弊端。一些分管條線部門較多的領導,對于政務郵箱的運營大都交給辦公室工作人員或臨時借用人員代管,這樣一件與日常關系不大的工作被“放鴨子”,回復自然帶有隨意性,一無回復審核,二無運營檢查,加上基層工作人員自身素質偏低,這經念著念著也就念成了花經。

  實際上,每個人、每個部門乃至每個地方都有自己獨特的一套問政手段,比如原宿遷市委書記張新實堪稱“博客書記”,每日堅持上網寫勤政博客,昆明市委公布手機號,開通了“短信互動平臺”,問計民生民瘼。和這些借助科技手段拓寬服務群眾渠道一樣,領導郵箱也是一定范圍內的“特例”,并非放之四海而皆準。

  經每個人可以念,但為了追逐潮流、為了糊弄檢查硬著頭皮去啃。不僅會陷入市儈的泥潭把經念歪了,還會給地方抹黑,成為笑談。(文:孫夢)

責任編輯:張慧磊
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