首屆青年志愿服務項目大賽共有全國31個省區市和新疆生產建設兵團，以及全國鐵道、全國民航、中直機關、中央國家機關、中央金融、中央企業六大系統共38個省級賽會單位參加，申報項目4173個，入圍項目1523個，全國賽最終評出獲獎項目505個。

　　本次研究對505個首屆中國青年志愿服務項目大賽獲獎項目進行了全覆蓋，并對志愿服務的志愿者和受助者進行了調研，從前面調研數據分析中我們有以下評價：

　?。ㄒ唬┲驹阜盏目傮w情況良好，但志愿服務持續性值得關注。

　　志愿服務是實質上的“志愿”，只有1.18%的人為強制參與，遠遠好于諸多公益志愿服務活動的事后評價。一半以上的志愿者參與志愿服務在6次以上， 30%的受助者能接受到每周一次的服務，60%的受助者可以接受到至少每月1次的服務，但是也有25%的受助者半年或以上時間才能得到一次志愿服務。

　?。ǘ┲驹阜盏臐M意度較高，但志愿服務專業性值得關注。

　　受助者對志愿服務質量評價很高，非常滿意和比較滿意高達51%和42%，96%的受助者表達了希望繼續受助的強烈愿望，效果超過諸多其他公益志愿服務項目的水平。但是志愿服務人員的專業性不強，專業人員參與不足。

　?。ㄈ┲驹阜盏挠斯δ芡癸@，但需要重視志愿者的負面認知和情緒。

　　志愿者的感恩水平、自我效能感等親社會品質隨著志愿服務次數增加顯著改善，且志愿者參與志愿服務活動次數與政治認同顯著相關，志愿服務高頻參與者的政治認同度顯著高于低頻參與者，充分說明志愿服務活動有助于個人和諧人格的養成和凝聚社會共識、促進政治認同。當然，志愿者在長期多次對位居底層的受助者服務過程中，可能產生了一些負面的認知和情緒。

　?。ㄋ模┲驹阜盏纳鐣δ苊黠@，但志愿服務還要進一步援心。

　　隨著風險社會的來臨和中國改革進入深水區，階層固化和利益重構引發認同危機，影響政治共同體的建構。而志愿服務能有效地起到化解底層社會群體戾氣、平復社會情緒、促進政治認同的作用。當然不可忽視的是，部分援助對象有高自尊、低幸福感現象，對于他們的志愿服務，可能不但要“援物”，還需要“援心”。（王婕 蒲清平）