從看望獨居老人到安裝便民路燈 服務全覆蓋

　　新都老城區，桂湖公園旁，有一個0.5平方公里的狀元街社區。這個社區老舊院落多，破產企業、轉制單位院落多，31個居民小區院落，人口6100多人，人多地小。但這個社區卻是成都市僅有的5個“四川省和諧社區”之一。昨日，市文明辦調研組一行來到狀元街社區，了解社區通過網格黨員服務隊伍，讓社區更加和諧的“秘笈”。

　　每日走訪了解居民情況和需求

　　家住狀元街二巷19號院的謝成秀今年61歲，她除了是一名退休老太太之外，還是狀元街社區院落小組長，管理著狀元街二巷5個院落共189戶700余人。這位黨員志愿者談起5個院落的情況，如數家珍。院落里的留守兒童有6戶、獨居老人9戶、90歲以上高齡老人6名……而這些數據，都是謝成秀一家一家走訪，花了兩個月時間獲得的。

　　如今，謝成秀每天分3次走訪，分別是早上7點多、中午12點、晚上8點，“走訪，主要是了解大家的基本情況和需求，社區好有針對性地為大家服務?！彼f，社區要求黨員志愿者與群眾“思想見面，人員見面，服務見面”，這樣才能“敲得開門、說得上話、打得成堆、幫得上忙”。另外，看望獨居老人，問問柴米油鹽夠不夠、身體是否有不適等，是黨員志愿者日常走訪之外還要履行的職責。

　　黨員志愿者的姓名電話都公開

　　狀元街社區將30個居民小區、樓、院劃分為4個網格黨支部，每個黨支部成立2個黨小組，140多名黨員志愿者被劃分到具體的網格中，負責安全巡邏、群眾需求走訪調查、困難群眾幫扶等。在院落房屋示意圖上，84戶黨員戶被標記出來，黨員志愿者的姓名、聯系電話，都可以在公開欄上找到。

　　“民思我想、民需我辦、民困我幫、民求我應”，這是黨員志愿者服務的宗旨。在走訪入戶了解群眾的需求后，黨員志愿者聯系企業為轄區老人找來老年收音機；請來太極拳老師，教居民打太極；建立居民讀書角，方便居民和孩子們看書學習……狀元街22號空巢老人曾大爺，女兒在臺灣，平時老人一人在家，性格孤僻，如今每天早上準時出門，和鄰居過招太極拳。

　　狀元街社區黨委書記李文炳告訴記者：“轄區總共有6支志愿服務隊，黨員志愿者牽頭，包括社區民情信息服務隊、扶貧濟困幫扶隊、民事糾紛調解隊、文體健美健身隊等，從清理‘牛皮癬’、安裝便民路燈，到關愛孩子們的四點半課堂，這些服務都被志愿者們覆蓋?！保ㄓ浾?羅昊）