姓名：張巧蘭

　　性別：女

　　出生年月：1970.4.28

　　政治面貌：黨員

　　所在志愿服務組織：慶陽市西峰區北街心連心志愿者服務協會

　　主要服務項目：陽光助殘、幫扶解困、幫助留守兒童等

　　何時起參加志愿服務活動：2015年開始

　　累計參加志愿服務時數：360個小時

　　主要事跡：張巧蘭于2003年參加社區工作,2016年被選拔為東大街社區居委主任。多年來,在社區居委這個平凡的工作崗位上,她始終堅持盡責以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“嚴”,用居委會主任的那份愛心、那股干勁、那份執著,那份熱情,贏得了社區群眾的滿意,樹立了社區工作者的良好形象。3年來她一直堅守在一線崗位,以負責的工作態度,真誠的愛心,從容面對一次次困難與挑戰,詮釋著服務的真諦,實現了自我的超越。張巧蘭愛崗敬業，勤奮工作，時刻以黨員標準嚴格要求自己，以服務居民為宗旨，以建設和諧社區為己任。

　　張巧蘭本著“民思我想、民困我幫、民求我應，群眾利益無小事”的原則，努力為社區居民服務。她以網格為單位，落實好以空巢、孤寡老人為服務對象的“四聲服務”，即：真情愛心敲門聲、重大節日慰問聲、特殊日子關懷聲，平時電話問候聲。作為社區的帶頭人，張巧蘭以身作則，團結全體社區工作人員，傾心社區建設，做實網格化管理，健全社區居民檔案，帶動社區社團發展，切實為居民排憂解難

　　張巧蘭主任，在這個別人認為不起眼的崗位上，始終把居民的冷暖放在心上，用自己務實的工作作風，細致的工作方法，以勤奮務實的作風感召居民。她不僅經常落戶去了解群眾的矛盾和困難，及時的幫助解決了居民一個又一個難題，使社區的環境和面貌煥然一新，居民都跟她很親切，大事、小事都會找找她聊一聊。她將一顆真心奉獻給了社區居民，將一片真情扎根在了基層，始終將保障民生、服務民生作為社區中心工作，拓展服務領域，豐富服務內容，構筑了社區大服務體系，形成了社會和諧穩定、人民安居樂業的良好局面。一是關心弱勢，關懷至上。他始終關心關注下崗失業人員、困難家庭、困難人員的工作生活情況，把服務弱勢群體作為服務重點，經常性組織社區志愿者為轄區殘疾人、孤寡老人服務，受到了居民的肯定。積極開展“貧困家庭關懷關愛服務”，為貧困居民發放救助款，改善生活狀況。

　　二是關心老人，關注晚年。在節慶期間，他必定走訪慰問轄區殘疾人、貧困戶、孤寡老人，送去必要的生活物資。

　　城市大暖工程改造，她與同事們一起摸排調處，協調單位、居民與供暖公司簽訂協議，從根上解決問題。面對社區突發事件，她總是第一時間趕到現場，排查隱患，保證居民安全；面對環境治理難題，她迎難而上，圓滿完成工作任務；面對居民遇到的困難，她感同身受，積極幫助解決難題。她將熱情奉獻給社區、用真情對待居民、用溫情構建和諧。她說：“每次工作的嘗試，都是一次學習的開始，雖然工作很累，但也學到了很多知識，獲得居民的支持就是最大的收獲。

　　被推薦人照片：

　　推薦單位：甘肅省婦聯