組織名稱：天富“紅領子”志愿者服務隊

　　成立時間：2015年1月

　　注冊志愿者人數：165人

　　累計開展志愿服務時數：2640小時

　　人均開展志愿服務時數：16小時

　　組織負責人：郭凱麗

　　經常開展的志愿服務項目：文化娛樂、家政服務、心理關愛、無償獻血、扶危濟困

　　主要事跡：

　　天富“紅領子”志愿者服務隊成立于2015年1月，現有165名志愿者。志愿者服務隊制定了《紅領子志愿服務隊章程》、《紅領子志愿服務活動實施方案》及《紅領子志愿服務考評獎勵細則》，逐步建立健全了注冊、選拔、培訓、考核、表彰的管理體系。為突出為老服務特色，營造濃厚的志愿服務文化氛圍，服務隊設計了專屬logo，制作了隊旗，提升了志愿服務隊的影響力及精神內涵。目前，志愿服務隊大多數志愿者都具有電熱氣方面的專業知識和技能，能夠全方位開展志愿服務工作，已累計服務群眾1000余人次。

　　在天富集團團委的指導下，志愿服務隊根據養老機構需求制訂服務計劃，組織開展為老服務活動，形成“菜單式”養老服務。結合志愿者電熱氣專業技術優勢，志愿者定期到結對幫扶對象家中和服務單位，為行動不便、孤寡老人、家庭貧困老人提供電路線路維修、暖氣閥門、管道維修、小家電維修，以及安全用電、熱、氣宣傳，同時提供孝老愛親服務。主要有四個特點：一是因地制宜，精準服務。定期開展“空巢獨居老人關愛行”活動。紅領子志愿者服務隊成立不同服務小組，形成了一個養老機構一張表，一個團隊一張表，編制《為老志愿服務對接信息表》，將每次服務數據記錄在冊。二是因人施策，“菜單式”服務。上門為空巢老人、行動不便老人進行關愛和幫扶，根據老人需求，提供更加人性化的服務。三是抓住關鍵，搞好結合。到天健養老院等定點服務單位進行電氣線路、天燃氣、供熱管道檢查，以及安全用電宣傳、電器設備維護等服務的同時，開展送溫暖活動。四是順應形勢，創新服務。隨著天富集團的轉型升級，“紅領子”志愿服務隊的服務內容也將向智慧城市養老服務的方向發展延伸。

　　“紅領子”志愿服務隊實施科學的激勵機制。在天富集團內部網站、廠內宣傳欄等處專門宣傳優秀志愿者的事跡，定期進行總結評比。對于參與活動次數較多、表現比較突出的優秀志愿者，在評先選優等方面優先考慮。此外，還制定了行之有效的嘉許回饋制度，志愿者可以通過志愿服務時長兌換相應的免費電影卷、讀書卡、體育用品等。

　　2018年9月，天富“紅領子”志愿者服務隊參加第二屆兵團青年志愿服務項目大賽并榮獲銀獎。

　　“紅領子”志愿者在向用戶宣傳安全常識

　　“紅領子”志愿者到天健養老院送溫暖

　　推薦單位：新疆生產建設兵團文明辦（蓋章）