組織名稱:國家電網天山雪蓮(吐魯番客服營銷)共產黨員服務隊
成立時間:2009年3月15日
注冊志愿者人數:29人
累計開展志愿服務時數:27096
人均開展志愿服務時數:934
組織負責人:王峰
經常開展的志愿服務項目:安全用電、扶貧幫困、節能服務宣傳、民族團結、特色供電服務
主要事跡:國網吐魯番供電公司國家電網天山雪蓮(吐魯番客服營銷)共產黨員服務隊最初成立于2009年3月15日,當時稱為古麗服務隊。9年來她們以最甜美的微笑、最樸實的語言、最貼心的服務、最美的形象服務于吐魯番火洲的廣大用戶,被當地各族群眾親切的稱為“貼心的小棉襖”。
“六走進”服務與民。以“你用電、我用心”為主題,長期開展“保民生、促和諧”活動,在吐魯番市兩縣一市開展走進企業了解需求、走進政府部門發展服務、走進學校關愛校園、走進農村服務三農、走進社區心系居民、“點亮生活”關注弱勢群體“六走進”活動。
倡導踐行節能理念。借助95598短信平臺、微信微博、網站、營業窗口顯示屏、吐魯番報和電視臺等多渠道,動態宣傳全國低碳日活動、節能降耗、低碳生活、污染減排、農村環保等工作成效,向電力用戶普及節能減排知識,樹立低碳生活理念。
開展“三民”活動。即訪民情、惠民生、聚民心,以“古麗安全講堂”形式進駐住村組,走進扶貧村鄯善縣玉旺坎村,發放維漢雙語宣傳資料50套、海報2千余份。走訪209個工作組,171個村、38個社區,排查涉及供電問題30余處,對供電問題進行全程跟蹤式服務,切實提供最優質的服務。
營造民族團結氛圍。選拔志愿者代表,參加南疆片區“感恩企業共成長、民族團結心連心”巡回宣講,重點對營銷服務、安全生產面工作經歷進行了交流和分享,讓各民族電力同行們有了零距離的了解和認識;不定期慰問吐魯番市中心敬老院的31個人和2個孤兒,陪他們度過一年的每一個節日。
黨員服務隊推行雙語特色服務。創建的“100+”大客戶服務心法、一站式服務、“黨員服務奉獻日”、“一對一幫扶結對”“點對點愛心結網”等專項特色服務,讓廣大各族群眾感受到愛的溫暖。
開展活動的照片:
推薦單位:新疆文明辦