組織名稱：蘭州廣播電視臺《聽眾接待室》志愿者服務隊

　　成立時間：2010年1月1日

　　注冊志愿者人數：280人

　　累計開展志愿服務時數：61600小時

　　人均開展志愿服務時數：220小時

　　組織負責人：謝燕軍  

　　經常開展的志愿服務項目：扶貧助學、關愛孤寡空巢老人、幫扶殘障群體、貧困家庭醫療救助、環境保護等。

　　主要事跡：

　　2010年1月1日，《聽眾接待室》志愿者服務隊正式成立。服務隊的志愿者包括熱心聽眾、高校大學生、律師、心理咨詢師、企事業單位工作人員等。

　　《聽眾接待室》志愿者服務隊自成立后，延續了節目組向貧困山區捐建“愛心書屋”的活動，先后在蘭州市七里河、紅古、榆中、皋蘭、永登縣的部分貧困山區捐建了十一所“愛心書屋”， 捐贈圖書、校服及文體用品。另外，為了給貧困山區孩子們送去精神撫慰，這些年志愿者服務隊開展了“為了山區孩子的新年心愿”、“山里孩子的一天”、“我陪山里孩子過中秋”、“春天的課堂” 、“夏天的禮物”、“秋天的童話”、“冬天的暖陽”等不同主題的志愿活動，為山區孩子們送去生活及學習用品，豐富了他們的精神世界。

　　除此之外，志愿者服務隊還開展了“讓愛溫暖寒冬”公益活動，號召社會愛心企業、熱心人士送溫暖、獻愛心，幫助那些生活困難，無法繳納暖氣費或購買燃煤的特困家庭。

　　殘障朋友是特殊群體，依托《聽眾接待室》節目平臺，幫助他們申請低保、護理補貼、經濟適用房以及生活照料等多種服務。

　　隨著人口老齡化，城市空巢老人、獨居寡居的老人日益增多，志愿者服務隊為了排遣他們的孤寂，組織大學生志愿者經常上門慰問，給老人送餐、做家務、陪他們說說話。還依托街道、社區具有特長的退休人員在本轄區開設“愛之家“公益小屋，引導失獨家庭、空巢老人能融入社會，也再次發揮了退休人員特長，豐富他們的晚年生活。

　　我省突發地震、泥石流災害后，《聽眾接待室》志愿者服務隊組織專業人員第一時間趕赴災區，除了搶險救災、運送物資、宣傳報道外，還對部分災區百姓進行心理疏導和安撫。

　　近年來，《聽眾接待室》志愿者服務隊以節目為紐帶，聯手企業和熱心市民扶危濟困，先后為嚴重燒傷兒童、重病貧困學生、特困家庭的群眾募捐善款兩百多萬元。每一次志愿服務活動通過節目宣傳報道后都會逐漸由單一的獻愛心而演變成一場城市精神的升華，蘭州城因此溫暖而又充滿著正能量。

　　《聽眾接待室》志愿者服務隊于2012、2013連續兩年獲得“全國精神文明建設創新案例”，并被授予甘肅省及蘭州市“優秀志愿者團隊”、“蘭州市首屆十佳志愿者服務組織”等榮譽。2015年6月還被評為蘭州市直機關工委及市廣播電視臺“黨員先鋒崗”光榮稱號。志愿者服務隊成員謝燕軍同志被評為“蘭州好人”、“道德模范”等。

　　在今后的志愿服務活動中，我們要在十九大精神、在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下不斷加強和豐富志愿服務活動內容，把人民群眾對美好生活的向往體現在具體的志愿服務行動中。我們堅信只要心中有陽光、腳下一定有力量！

　　推薦單位： 甘肅省文明辦