項目名稱：“情暖夕陽”關愛空巢老人志愿服務項目

　　開展項目的時間：2015年1月

　　參與項目的注冊志愿者人數：125人

　　項目負責人：王靜

　　項目概述及亮點成效：

　　“情暖夕陽”關愛空巢老人志愿服務項目是由南寧市文明辦、南寧志愿服務聯合會支持，南寧市樂益行社會工作服務中心承接，與興寧區燕子嶺社區合作開展的志愿服務項目。以“社工+志愿者+社區”三位一體協作的模式，定期為燕子嶺社區50位空巢老人提供生活照料、親情陪護、健康保健、應急救助、文化娛樂等志愿服務，提高空巢老人的生活質量，并面向空巢老人中特別困難的群體，開展個案服務，鏈接醫療、心理健康服務等資源，提供“特別定制”志愿服務。

　　自2015年起，南寧市樂益行社會工作服務中心的志愿者們不斷優化升級服務內容，提升空巢老人的探訪質量，累計上門服務400多次，項目累計服務時長3000多小時，每次入戶與老人進行互動時長均在半個小時以上，多方式了解老人內心更深層的需求。志愿者在探訪過程中，如發現房屋破損情況，主動聯系師傅上門進行維修服務，讓老人的晚年生活更舒適、安全。除了常規的服務外，志愿者們還精細服務，如重點關注老人們的用藥安全，避免老人為了節約誤食過期藥品引發安全事故。志愿者每月都會為空巢老人舉辦生日會，提升空巢老人的晚年生活幸福感，培育社區尊老助老的美德理念。

　　該項目重點跟進一位疾病纏身、經濟狀況很差且兒子剛剛出獄的老人。志愿者們經過多方聯系，為其剛出獄的兒子找到一份貼補家用的工作，為其申請醫療補助，暫時緩解了困境，并一直保持跟進。獨居老人覃阿姨也是一名低保戶，兒子娶了媳婦后就搬走了，剛開始還偶爾回來探望給些生活費，但從2010年開始就不再回來，甚至連電話號碼都換了，為了省電覃阿姨每天晚上只用蠟燭照明，志愿者們了解情況后，重新連好供電線路，并積極聯系覃阿姨的兒子，促成恢復母子關系，同時積極聯系公益律師，為覃阿姨解決老房子拆遷的產權歸屬問題，減輕她晚年的牽掛和操勞。

　　該項目引領社區組建了3支志愿者團隊，一支社區失足青年志愿服務團隊，服務居民，回報街坊。如問題青年“安仔”出獄后曾受過社區和志愿者的幫助，如今也成為了一名志愿者，除了參與志愿服務還經?；I措經費給困難老人。一支社區熱心低齡長者居民志愿服務團隊，建立低齡老人幫扶高齡老人的模式。一支社區周邊學校學生志愿服務團隊，為空巢老人帶來豐富多彩的活動和服務。項目開展期間，吸引了廣西電視臺、南寧電視臺、南寧日報等多家媒體進行報道，擴大了關愛空巢老人志愿服務項目社會效應，該項目也獲得了“2017年南寧市志愿服務組織承接政府支持志愿服務項目最佳運行獎”。

　　開展活動的照片：

　　推薦單位：廣西壯族自治區文明辦