項目名稱：西門社區“12345”模式吹響黨員志愿服務集結號志愿服務站

　　開展項目時間：2014年4月

　　參與項目的注冊志愿者人數：488人

　　項目負責人：馮善東

　　項目概述及亮點成效：

　　項目概述：萬寧市西門社區志愿服務站立足滿足群眾需求，結合社區志愿者的從業情況、興趣愛好、專業特長等，打造一個又一個志愿者服務活動，特色鮮明，公益性突出，在社區居民中“知名度高”、“美譽度高”，贏得諸多點贊。

　　根據團市委對項目的總體要求，結合社區反饋的需求服務的信息要求，項目團隊對每個周末做出詳細安排，并做好協調、指導工作，并由項目負責人認真抓好落實工作。制定了一系列社區志愿服務聯席會議制度、規定及相關配套措施，做到本項目活動的規范、統一。從2014年4月建站至今，西門社區志愿服務站，共收集社區居民需求900多單，幫助居民解決實際困難1200多件，惠及群眾2萬多人次。在2015年海南志愿服務項目大賽中獲得了銅獎，其中的“周末奉獻2小時”志愿服務項目榮獲了全國第二屆中國青年志愿服務項目大賽銀獎，同時，西門社區志愿服務站還受到了中宣部的認可，成為全國100個學雷鋒社區服務示點之一。2018年該項目入圍團中央優秀項目數據庫。

　　項目創新性：一是突出線上示范，建立“一個”圈子，注重帶動引領。充分發揮微信發布快、受眾面廣、容量大、互動性強、界面豐富等諸多特點，依托西門社區創建了“微愛社區”志愿服務微信平臺，及時將黨員特色活動、志愿服務信息推送到微信平臺，實現了志愿者招募、活動組織報名等多種功能，使社區黨員、居民人人皆可“立下項目”，志愿者“一呼百應”，每個人都可以成為志愿服務的發起者和組織者，構建起一個微愛的“圈子”，也使黨員在其中很好地發揮了示范引領作用。

　　二是加強供需對接，規范“兩端”管理，注重服務實效。著力于暢通黨員志愿服務供需信息收集渠道，增強志愿服務針對性、實效性。

　　三是創新服務手段，開展“三單”服務，注重高效推進。著眼順應群眾期盼，解決民生難題，采取“居民點單、社區派單、黨員接單”的服務模式，做到服務對象、服務內容、服務要求的“三知曉”。

　　四是拓展服務內容，搭建“四個”平臺，注重民生服務。圍繞服務站特點，著力搭建“四項”服務平臺。

　　五是突出服務重點，開展“五項”活動，注重群眾滿意。針對社區群眾不同層次的文化需求,確定服務項目，制定工作計劃、服務細則、服務載體和活動方式，組織在職黨員面對面、實打實為群眾辦實事、做好事。

　　通過實施“12345”模式吹響黨員志愿服務集結號，組織更多的黨員志愿者加入到西門社區志愿服務行列中來，讓黨員志愿者到社區亮開身份服務，黨員志愿者下社區服務不僅惠及了社區群眾，更能彰顯黨員服務群眾的宗旨。

　　開展活動的照片:

　　推薦單位：萬寧市精神文明建設指導委員會辦公室