項目名稱：“為夢留聲”周末大學生歷史博物館講解志愿服務項目

　　開展項目的時間：每周六上午9:00~11:30

　　參與項目的注冊志愿者人數：600人

　　項目負責人:史振卿

　　項目概述及亮點成效：

　　海南師范大學文學院“為夢留聲”周末大學生歷史博物館講解志愿服務項目正式成立于2011年，該項目由文學院歷史系中具有良好歷史文化功底的學生組成，經過博物館專業的培訓及審核之后，于海南省博物館定期開展以文物講解、文化教育宣傳為主要內容的專業志愿服務講解活動，雙方長期以來合作交流穩定頻繁。項目服務隊始終秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，以“愛心獻社會·朝陽在行動”為口號，以弘揚歷史文化、促進海南國際旅游島建設為目標，用專業的歷史文化知識和熱情積極的態度為到場的游客提供優質、專業又不失趣味性的講解服務。

　　歷經七年的實踐，逐漸形成一套人性化的服務模式，組建了普通組、少兒組、專業組及海南方言組，以滿足不同游客的需求。此外項目還開創出“三個一”的服務工作模式。即一種按需服務的講解模式、一套完善的管理制度、一套系統化的培訓體系。其中一套完善的管理制度是指“五定”：定崗、定責、定人、定班和定標；“五化”：立體化結構、標準化建設、項目化管理、專業化服務、品牌化經營。

　　通過志愿者的幫助，游客得以更好地理解陳列內容，理解展品，掌握重點，在最短的時間里對海南的歷史、文化、風俗有一個大致的了解，還可以使一些漫無目的游覽的觀眾增加參觀興趣，開闊視野，讓他們在博物館里得到更多的收獲。同時志愿者們還積極配合博物館的其他特殊展覽、社會教育活動和各類社會文化宣傳教育活動，例如“五彩端陽—盛夏情香”節日特別活動、“青出于藍—少兒社教活動”、“歷史知識進校園”講座，促進志愿活動內容多元化、層次化、使活動效果最大化，成為海南省博物館服務社會，服務公眾的一股重要力量。

　　“為夢留聲”一直以來就不斷努力提高自身的專業技能與服務水平，逐步建立成一支高水平、高效率的服務隊。項目成立七年至今，累計培養優秀志愿者600余人，開展活動350余次，累計服務總人數達到10萬余人。2011年，海南團省委將項目活動地定為省志愿服務活動試點基地。項目曾榮獲?！瓣柟夂？凇眱炐沩椖?。2018年，榮獲海南省志愿服務精品項目創建活動提名，長期以來受到了博物館工作人員及外界人士的熱切關注和一致好評。

　　開展活動的照片：

　　推薦單位：海南省文明辦