組織名稱：“敲門大姐”志愿服務項目

　　成立時間：2013年

　　注冊志愿者人數：84人

　　累計開展志愿服務時數：329040小時

　　人均開展志愿服務時數：720小時

　　組織負責人：朱蘭珍

　　經常開展的志愿服務項目：為社區高齡獨居、孤寡困難老人提供上門訪視、陪伴、生活援助等全方位服務。

　　主要事跡：

　　穿著紅背心，臉上永遠掛著微笑，忙碌地穿梭在一個個小區之間，無論刮風下雨還是嚴寒酷暑，每天都去堅持敲響獨居空巢老人的門，她們被老人們親切地稱為"敲門大姐"。這群忙著送關愛、送溫暖的"敲門大姐"是由南京市玄武區孝陵衛街道小衛街社區治理發展協會的鄰里互助小組志愿者2013年發起，社區離、退休黨員、社區樓棟長、社區積極分子參與，專門為社區高齡獨居、孤寡困難老人提供包括日常問候、節日關愛、心理陪伴和疏導、健康監測、生活援助等服務?！扒瞄T大姐”志愿服務項目發展至今，已有84名志愿者參與，上門服務老人達6300多人次，舉辦慰老慶祝大型活動一百多場，打造專項服務項目6個，實現了社區高齡空巢獨居老人服務全覆蓋。

　　主要服務內容:（1）日常問候——每周1次上門對高齡老人進行日常問候與探訪，及時掌握和了解老人的身體狀況和心理狀況。（2）心理陪伴——每周1次上門為高齡老人提供心靈陪伴服務，為老人聊天、讀報等。（3）健康監測——每1周為高齡老人上門測量血糖、血壓。（4）生活援助——為高齡老人提供陪醫拿藥、代購、家政介紹、家電維修等日常的生活援助；（5）節日關愛——在端午、重陽、中秋、春節以及老人生日等節日期間，上門為老人提供關愛慰問。（6）心理疏導——針對有負面情緒及心理問題的老人，專業心理志愿者為其提供心理疏導及心理干預服務。

　　在做好傳統服務項目的基礎上，服務隊還根據社區老年朋友實際需求，打造新的精準服務項目，包括“點亮空間服務項目”“為愛駐足服務項目”“失地關愛項目”等，幫助老人們改善生活環境、帶著老人做定期體檢等，針對性解決老年居民實際困難，為老人們提供更好更優質的服務。除此之外，團隊中部分志愿者還成立了“巧線婆婆”志愿者服務小分隊，10多名“巧線婆婆”為社區50多戶空巢獨居老人免費編織棉鞋、棉帽等，用一根毛線串起了鄰里互助情。

　　為提高服務隊的專業水平，2018年服務隊邀請專業醫療團隊進駐鄰里中心，設立家庭醫生工作室，組建社區家庭醫生協作團隊，為社區老年朋友提供專項健康管理服務。還設立老年助餐點，為社區空巢獨居老人更健康的助餐服務。

　　“敲門大姐”志愿服務項目，在關注社區貧困弱勢群體的同時，也提升了社區居民的歸屬感和幸福感。通過激發社區內部力量，組織在地居民和志愿者來解決社區內部問題。為推廣該項目，“敲門大姐”服務已被街道納入居家養老工作的服務內容，依托社區居民資質平臺，發動更多志愿者參與，以“敲門助老進社區”的形式，形成鄰里互助的濃濃氛圍，讓老人不再孤單，老有所助。

　　該項目曾經獲得全國婦聯暖心故事獎、江蘇省優秀為民服務項目、第三屆江蘇省志愿服務展示交流會銅獎項目等榮譽。

　　開展活動的照片:

　　推薦單位： 江蘇省文明辦