項目名稱：天津地鐵“三進三送”志愿服務項目

　　開展項目的時間：2014年3月

　　參與項目的注冊志愿者人數：4892人

　　項目負責人：趙偉年  

　　項目概述及亮點成效：“三進三送”志愿服務，即進社區、送服務，進校園、送關愛，進單位、送文明，是天津地鐵“紅鉚釘”志愿服務總隊的活動項目之一。

　　天津地鐵運營公司承擔著我市地鐵1、2、3、6號線共130公里、98座車站的運營管理任務?！叭M三送”項目結合地鐵運營“點多線長”特點，以98座車站為橋梁紐帶形成橫向延展，擴大品牌區域影響；同時根據車站周邊單位特征，尋找優勢互補及外接共享平臺，實現專業資源的縱向挖潛。

　　在日常工作中，天津地鐵的志愿者們發現，很多中小學生放學進入地鐵站后，追跑打逗的情況非常普遍，并且不服從車站工作人員勸阻，也發生過一名學生將另一名學生推進列車與站臺之間縫隙的事件，存在極大安全隱患。為此他們發起了“三進三送”活動，首先就是將安全知識送進課堂。經過幾次走訪、碰壁，最終在鞍山道小學開始了首堂課程。結果出乎意料，受到了學校和學生家長的一致好評，車站里追跑打逗的情況大大改善。通過老師、學生、家長的口口相傳，不少學校慕名而來，主動“約課”，講課的范圍也逐步從小學擴展到中學和幼兒園，不少學校把地鐵安全課作為了新生入學必修課。

　　同時，天津地鐵的志愿者們逐漸拓展“三進三送”活動覆蓋范圍和活動形式。進社區、送服務。他們將地鐵知識送進社區，為社區老人們講解自動化設備購票乘車的使用方法，幫行動不便的老人們跑腿充值城市一卡通。他們走進社區養老院，幫老人們打掃衛生，為老人表演節目，給老人們做可口的飯菜。進校園、送關愛。他們多次走進自閉癥學校，和“來自星星的孩子們”一起上課，協助康復治療。進單位、送文明。他們走進車站車站周邊的企事業單位，一邊宣傳安全文明乘車知識，一邊倡導志愿服務精神，并邀企事業單位一起開展志愿服務活動。截至目前，已于公安公交分局、“春蕾服務隊”“天津交通廣播1068幫幫團”“手語聯盟”“藍天救援隊”、天津航空、公交二公司、胸科醫院、公交8路等多家單位組織結成共建關系。2018年，在地鐵小白樓站建立了“志愿服務示范站”，市委市級機關工委還將小白樓站確定為“市委市級機關工委志愿服務基地”。

　　開展活動的照片：

　　推薦單位： 天津市文明辦