項目名稱：“微笑四葉草”志愿服務項目

　　開展項目的時間：2014年10月

　　參與項目的注冊志愿者人數：19880人

　　項目負責人：莊紅梅

　　項目概述及亮點成效：  

　　2014年10月，國家會展中心舉行首展，為高品質會展保駕護航，徐涇鎮“微笑四葉草”志愿項目隨之誕生。項目的名稱和形象標識，源于國展中心“四葉草”獨特的建筑外形，寓意：笑迎八方客，以微笑傳遞志愿精神。

　　獻力國展 做會展服務的“志愿守護星”

　　四年來，我們累計參與服務國際車展等26個大型展覽，參與志愿者11330人次，服務時長117820小時,成為活躍在國展舞臺的“志愿守護星”。

　　四年來，項目注冊志愿者達19880人，包括團隊58支，先后獲評“上海市志愿服務先進集體”、上海市優秀志愿服務品牌項目；“四葉草”家園，也被授予市級志愿服務基地、全市首批百家優質達標單位、管理創優示范中心。

　　四年來，我們通過了單日客流22萬人次的考驗，也承受起一天服務10小時的艱辛。我們與交警、城管一起，構筑起外場堅強有力的保障。

　　品牌升級 做進博盛會的“最美志愿者”

　　為全力以赴服務好進博盛會，聯合87家央企、市企、高校和社會機構等，成立“微笑四葉草”志愿者聯盟，積極打造國際會展服務發展帶。

　　全面啟動“尋找最美四葉草”精英志愿招募行動，線上H5招募令與“五大途徑”同步招募，以“精彩進博在徐涇”主題宣傳持續推進，共招募并培訓880名精英志愿者，共為中外嘉賓提供語言翻譯、交通引導等服務316524次，贏得中外賓客交口稱贊。

　　今年，“微笑四葉草”志愿品牌全面升級：在標識概念方面，設計了吉祥物“四寶”，推出“四寶”微信表情包，并得到進博會官微推廣，發布《微笑四葉草》主題曲，制作《相會上?！稭V，拍攝《最IN風景線》微電影；原創音樂劇《微笑》登上SMG舞臺；在硬件設施方面，社區志愿服務中心進行2.0改造。

　　拓展領域 做社會文明的“開拓先鋒員”

　　四年來，通過會展志愿引領，“微笑四葉草”還不斷拓展項目維度，打造出十大特色子項目?！把笙灎T”項目，為弱勢青少年提供無償周六英語教學，發起者John Cucinello被授予“上海國際卓越獎”、“白玉蘭紀念獎”?！靶∠镂⒕唷表椖?，居民自編自導自演社區實景劇，發起者徐仁磊被評為上海市網絡好榜樣和優秀志愿組織者……“方爺爺”服務品牌，十年如一日義務護校，被評為上海市優秀志愿者、文明交通好市民，入選“中國好人榜”。

　　從會展服務到十大項目，從單純的志愿服務到參與社會治理。微笑四葉草正伴隨著“會展之城”走向世界、共享未來。

　　開展活動照片： 

　　推薦單位：上海市文明辦