社區名稱：銀川市西夏區朔方路街道玫瑰園社區

　　負責人姓名：郭紅梅

　　社區注冊志愿者人數：406人

　　注冊志愿者人數占社區常住人口的比例：16.3%

　　經常開展的志愿服務項目：“680”愛心聯盟

　　每年組織志愿服務活動次數：560余次

　　主要事跡：

　　玫瑰園社區成立于2000年，常住人口1012戶2492人，60歲以上老年人679人，在冊志愿者406人。多年來，社區以“贈人玫瑰、手留余香”為載體，大力弘揚志愿服務精神，充分利用轄區人力資源優勢，發揮黨員、居民、大學生在社區建設中的模范帶頭作用，成立了“680”愛心聯盟、平安使者巡邏隊、老王說和室、老易民情直通車、矯斌磨刀磨剪子等特色志愿服務隊伍，長期開展形式多樣的志愿服務活動，推動了和諧社區建設的健康發展。

　　“老王說和室”拆心墻解糾紛

　　2013年，原礦調院家屬院、煤炭設計院家屬院、滌綸廠家屬院三個老舊小區經老舊小區改造合并為玫瑰園小區，居民難以融和，再加上改造中的遺留問題，小區出現了各種矛盾糾紛。老黨員王忠嶺同志看在眼里，急在心里。一方面他主動向街道社區建言獻策，出主意、想辦法解決；一方面走家串戶，積極化解、調查了解。2014年，社區成立了以他名字命名的“老王說和室”，帶領4名老黨員在轄區開展矛盾糾紛調解工作，同時進行惠民政策、法律法規的宣傳，至今已成功調解各類糾紛41起。王忠嶺志愿服務時間累計4000余小時，2016年3月，榮獲自治區“學雷鋒崗位標兵”榮譽稱號。

　　“老易民情直通車”當好民情民意記錄員

　　2014年7月，在銀川市民政局的幫助下，社區將5名熱心黨員、居民組織起來，由退休黨員易建軍同志牽頭，成立了老易民情直通車，專門負責社情民情的收集、整理、上報，為居民提供更為貼近生活、溫暖人心的自治便民服務。自成立以來，共接待來訪群眾200余人次，收集群眾意見及建議56件，自行解決38件，上報相關部門解決18件，解決了居民不少難事兒、疑問和困惑。

　　“680”愛心聯盟以老助老

　　鑒于社區老年人多的實際情況，2014年7月，由社區牽頭，專人負責，成立了“680”愛心聯盟，將社區網格員、居民志愿者、大學生志愿者、社區聯合黨委成員單位組織起來，一方面為轄區20名獨居、困難、殘疾老人及57名高齡老人提供日常幫助與服務，一方面利用老年人自身資源，由低齡老人對高齡老人，身體好的老人對殘疾、多病的老人開展以老助老服務。愛心聯盟每天到幫扶對象家敲門問候，照顧老人日常生活，提供生活服務；定期陪老人聊天交流，開展老人心理疏導，提供精神服務；每逢民間傳統節日，陪老人過節聯誼，提供親情服務。2017年3月，在西夏區宣傳部組織的志愿服務項目技能大賽中獲得二等獎；在銀川市首屆公益創投大賽中獲得一等獎。

　　“平安使者”巡邏隊保轄區一片平安

　　2017年3月，社區成立了由30人組成的“平安使者”巡邏隊，每天分組在轄區各樓宇間義務巡邏，積極配合社區民警開展巡邏工作。巡邏中共發現安全隱患89件，舉報并搗毀傳銷組織4起，抓獲非法傳教人員5名，在轄區織就了一張無縫群防群治網，有效維護了社區社會穩定。

　　開展活動的照片：

　　推薦單位：中華全國總工會宣傳教育部