負責人姓名:盧次貴                                                                 

　　社區注冊志愿者人數:2800人                           

　　注冊志愿者人數占社區常住人口的比例:47.5%            

　　經常開展的志愿服務項目：幫扶解困、重癥患者陪護、心理咨詢、法律援助、知心調解、紅白理事、鄰里互助、健康義診、環境整治、文化傳播、文明交通、空巢結對幫扶、醫療咨詢等。         

　　每年組織志愿服務活動次數:150次                      

　　主要事跡：中原油田第十社區管理中心濱河花園社區，占地面積12.5萬平方米，現有住宅樓30棟，居民1342戶，4100余人，是一個設施配套、功能齊全、環境宜居、文明和諧的小區。近年來，先后榮獲河南省優秀志愿服務社區、中國石化集團公司5A級文明和諧示范小區、中原油田先進基層黨組織等榮譽稱號。

　　1.植根人民群眾，培育志愿服務領頭雁。社區女工宋麗萍是從一名平凡女工成長起來的優秀志愿者。30年來，宋麗萍關愛空巢老人、關心智障兒童、幫助貧困學生，為重癥病患兒童奔走呼吁、施以援手……她以助人為已任，把助人當快樂。她先后榮獲央企楷模、全國百名優秀志愿者、全國崗位學雷鋒“最美人物”等榮譽稱號。2013年9月，宋麗萍榮獲第四屆全國道德模范提名獎，受到習總書記的親切接見。社區黨委充分發揮宋麗萍先鋒模范的引領、帶動作用，成立宋麗萍志愿服務站，下設33支志愿服務分隊和4個民間掛牌服務隊，注冊志愿者2800多人，形成覆蓋全區、輻射油區的志愿服務網絡，推動社區志愿服務工作走上快車道。

　　2.結合發展需求，打造為民服務主陣地。一是堅持“輸血+造血”建強服務隊伍。為每位志愿者建檔立冊，分門別類建立志愿者服務分隊，在開展志愿服務過程中，不僅在生活、經濟上對困難群體進行幫扶，更多地從精神層面進行幫扶救助，促使很多受助者轉變為助人者。癌癥患者許如良深受病痛折磨，甚至喪失了生活的希望，在接受宋麗萍等志愿者幫助后，主動參與志愿服務工作，8年來參加志愿服務160余場次，在幫助他人中收獲了快樂和生活的希望。二是開展“標準+個性”多元化服務。標準”即實行定時間、定地點、定項目“三定”服務模式，形成“每日親情問候、周五集中服務、月初道德講堂、季尾文藝匯演”等普惠服務常態化開展模式。針對個性化需求，設立“微心愿”求助箱，配制志愿服務“特色菜單”，有針對性開展“私人定制”服務，為幫扶對象量身打造“一家一策”的個性化幫扶方案。今年以來為社區居民提供“訂單式”服務200余人次。三是加強“制度+形象”規范化管理。按照“六有一落實”標準，完善志愿者招募制度、管理制度、運行機制等8項制度，成立兩個資金委員會，打造愛心墻、愛心屋，制作統一紅馬夾，社區志愿服務在制度、資金、人員三到位保障下蓬勃發展，使志愿服務行動成為社區參與面最廣、參與度最高、影響力最大的公益事業。

　　3．豐富服務內涵，建好百姓生活和諧園。以社區離退休黨員為主的黨員志愿服務隊，圍繞政策宣傳、矛盾調解、環保綠化、環境整治、平安建設、文明創建常態化開展活動，被群眾親切地譽為“社區大家長”。物業服務隊以水電工、維修工為主，為居民提供小家電維修、花草養護、疏通下水道等服務，成為八小時之外的“免費管家”。由退休醫務工作者組成的白發醫療隊，定期開展保健咨詢、量血壓、營養餐普及等活動，被稱為社區的“保健醫生”。順應居民需求，開展暖心菜送到家、就業指導、文化義演、社區家政服務等志愿服務項目，僅2017年就開展“志愿者助殘”“親情餐桌”“文化義演”“鄰里守望”等活動130余次，為廣大居民和周邊群眾服務4.2萬人次。如今，各色志愿服務項目已成為居民樂于參與、樂于奉獻的重要途徑，在社區各個角落彰顯著最美服務力量。

　　推薦單位：河南省文明辦