社區注冊志愿者人數：1160人                                     

　　注冊志愿者人數占社區常住人口的比例：15%                    

　　經常開展的志愿者服務項目：家政服務、環境保護、文藝宣傳、科普宣傳、心理疏導、法律服務、醫療保健、治安巡邏 等項目                                 

　　每年組織志愿服務活動次數：150次                                

　　主要事跡：陶瓷路社區把和諧社區建設與社區志愿服務活動有機結合，進一步健全社區志愿者協會組織，社區于2006年成立了學雷鋒志愿者服務工作站，建立了志愿者服務分類管理檔案和服務考評辦法，調動了社區成員參與志愿服務的積極性。一是立足社區不斷創新。目前社區注冊志愿者達到1160人，達到社區總人數的15%以上。社區成立了黨員志愿者服務隊、青少年志愿者服務隊、巾幗志愿者服務隊、“五老”志愿服務隊等各具特色的志愿者服務隊伍。黨員志愿者服務隊，發揮黨員先鋒模范作用，為社區居民提供包括水電維修、心理輔導、義診、困難幫扶、法律咨詢等志愿服務；青少年志愿服務隊利用節假日積極參與文明交通行、衛生保潔、綠地認養活動、看望孤寡老人等有意義的志愿活動；“五老”志愿服務隊在全國優秀志愿者馮朝宗同志的帶領下，開展文明勸導工作，到轄區公共場所開展活動，在街心游園發放創文宣傳品5000余份，張貼文明提示語300多處，糾正不文明行為，營造良好創建氛圍。社區科普志愿者充分利用全國社區科普教育基地的功能，引導青少年學科學、講科學、懂科學。矛盾調解志愿者今年已調解各類鄰里糾紛、家庭矛盾等32起，調解成功率達到98%。二是打造特色，樹立品牌。社區緊緊把握春節、端午節等重要節日和“世界環境日”、“全國助殘日”、“無償獻血日”等，開展豐富多樣的志愿服務活動，形成了“助殘志愿服務”、“微心愿圓夢”、“鄰里守望幸?！钡戎驹阜掌放?，讓“有時間當志愿者，有困難找志愿者”的理念在社區深入人心。三是強化機制，規范制度。社區制訂了志愿者招募制度、管理制度、志愿者培訓與交流制度、志愿者獎勵制度等多項制度。根據志愿者的專長和技能進行分組，并建卡立冊，從而實行系統化、制度化管理，形成有效的運行機制，使志愿者活動走向經?；?、規范化、長期化。四是搭建平臺，廣泛宣傳。通過已舉辦十四屆的每年“3.19”日的社區鄰居節，大力營造聲勢，使志愿服務在群眾中得以推廣和落實，真正做到了服務一方、宣傳一方、帶動一方。

　　社區每年組織開展各類志愿服務150次以上，參與志愿者人數達3000余人次。為落實志愿服務制度化、常態化，社區還制定了志愿者招募、注冊、開展活動、以及表彰等制度，提高志愿者主動參與文明創建的積極性。志愿者以實際行動踐行“人人都是志愿服務工作參與者，人人都是志愿服務工作主力軍”。

　　  推薦單位： 河南省文明辦