社區名稱：恩施州利川市都亭街道乳泉社區

　　負責人姓名：王洪斌

　　社區注冊志愿者人數：1250人

　　注冊志愿者占社區常住人口的比例：15%

　　經常開展的志愿服務項目：家政服務、文體活動、環境保護。

　　每年組織志愿服務活動次數：36次

　　主要事跡：

　　乳泉社區共有8698人，9個居民小組，6支志愿者服務隊，1250人。社區先后獲得了“全國社區學雷鋒志愿服務聯絡工作示范站”“全省文明社區”“全州十佳平安社區”“全州平安家庭示范社區”“全市先進基層黨組織”等榮譽。社區堅持以“富民、惠民、便民、助民、安民、樂民”為主要內容的工作 ，努力創建志愿服務社區。

　　一是“富民”服務促發展。志愿者服務隊廣泛收集信息大力支持居民自主創業，自主擇業，提供就業信息，社區居民的就業率達到80%以上。積極幫扶困難群眾、弱勢群體。社區志愿者牟紅杰，高中畢業后在社區干部的引領下自主創業，開辦了宏達家電維修部，同時也是市里面的特約維修中心，維修中心點布滿各個鄉鎮。實現自身富裕的同時，解決了社區12名無業青年的就業難問題，還幫助若干困難群眾、弱勢群體，無償修理電視機100余臺，洗衣機200余臺。

　　二是“惠民”服務保民生。社區志愿服務隊認真落實各級黨委政府的各項惠民政策，在廉租房入住、租賃補貼發放、城市低保審核等民生事業中深入調查、仔細審核、精準把關，確保公平公正公開。社區居民黃春元因化肥廠改制夫妻雙雙下崗，后因兒子黃智勇在高三時患髓鞘脫失，經四年多方尋醫無果去世，造成黃春元家庭經濟極為困難。社區志愿服務隊了解后給他辦理了長期低保，并倡導社會各界力量為他伸出援助之手，共為他家捐款36800元。

　　三是“便民”服務為群眾。志愿服務隊通過電話、微信群、QQ群、微信公眾號等為群眾提供有關業務辦理、政策咨詢服務，讓群眾辦事不跑空路。探索上門服務，對行動不便的對象辦理業務主動上門銜接。志愿者牟艷為殘疾老人胡南庭等人實行上門服務，進行心理疏導、醫療保健。志愿者楊惠斌主動上門為袁楚玉老人辦理高齡補貼。

　　四是“助民”服務暖人心。志愿者服務隊定期走訪幫扶對象中的老弱病殘群體和困難群眾。志愿者沈婧和蘭婷主動給失獨老人牟方敏送米送油，一并打掃清潔衛生。切實關心流動人口，志愿者蒲琴為重慶梁平縣來利川經商的曹建波提供法律服務，幫助打贏了經濟糾紛官司。

　　五是“樂民”服務促和諧。服務隊每逢節假日都會表演豐富多彩的文藝節目，不斷豐富社區居民積極向上的精神文化生活，不斷滿足人們日益增長的美好生活需要。在紀念黨的96周年期間，志愿者服務隊在逸園廣場演出《含著熱淚獻紅旗》《黨啊，我親愛的媽媽》《好人就在我身邊》等十個節目，端午節期間，在逸園廣場集體誦讀了屈原的《橘頌》。

　　推薦單位： 湖北省文明辦