社區名稱: 四川省成都市金牛區九里堤北路社區

　　負責人姓名: 傅如坤

　　社區注冊志愿者人數: 2450人

　　注冊志愿者人數占社區常住人口的比例: 15.1%

　　經常開展的志愿服務項目：助老、助殘、環境保護、救護培訓、宣傳、文明交通、文明餐桌、文化為民等

　　每年組織志愿服務活動次數: 約50次

　　主要事跡：

　　位于成都市金牛區的九里堤北路社區為典型的城市社區，居民戶數4563戶，常住人口16280人。在“博愛家園”項目的發展中，社區建構起共計2450名，占常住人口15.1%，以注冊紅十字志愿者為主體的社區志愿者網絡，在志愿服務活動中“強基礎、聚資源、提質量”，傳播“人道、博愛、奉獻”的紅十字文化為己任，助力社區治理發展，在全社區營造出“志愿服務，人人參與，家家支持”的良好氛圍。

　　強化基礎，建構志愿服務優質平臺。北路社區黨委注重“黨建引領，夯實基礎”，以功能齊全、場地寬敞、設施齊備的“社區志愿服務站”集聚志愿者；以《志愿服務工作流程》、《志愿者招募注冊辦法》、《志愿者管理培訓綱要》、《志愿服務記錄制度》、《志愿服務積分辦法》規范志愿者；以黨團員“雙報到”的形式提升志愿者。從硬件、管理、素質等方面為社區志愿服務建構起優質平臺。

　　聚集資源，營造志愿服務參與氛圍。北路社區在志愿服務活動注重“聚集資源”。一是通過院落自治組織以社區發展資金為撬桿聚集住地居民資源，開展社區環境美化、院落救護培訓、文明交通、文明餐桌等志愿服務活動；二是通過區域黨建、社建聯席平臺聚集駐社區的區檢察院等機關、西南交大等學校以及各類企業的資源，開展助老、助殘等志愿服務活動；三是通過社區公投項目聚集社區服務類社會組織的專業志愿服務資源，開展“優雅媽媽”、“老年大學系列課堂”、“留守兒童樂園”等志愿服務活動。各類資源的聚集營造出多層、多元、多方的志愿服務參與氛圍。

　　提升質量，將專業元素融入志愿服務。北路社區在志愿服務中注重提升志愿服務質量，把紅十字核心業務的專業元素以及社會工作的專業元素與社區志愿服務相融合，以此提升志愿服務質量。一是將紅十字的“三救業務”在社區志愿服務中熔煉出“家庭應急救護培訓機制”“社區關愛救助服務機制”“社區應急救援響應機制”等具有鮮明紅十字專業特色的志愿服務實務機制；二是在“紅十字+社會組織”的實踐中，將社會工作“助人自助”的專業理念和個案、小組、社區工作方法以及項目預估、實施、評估的專業視角融入志愿服務，通過專業社工帶領志愿者實施項目的途徑，在志愿服務中運用專業社工的“生態系統”理論以及個案、小組乃至社區工作的某些專業方法，如“破冰”“情緒治療”“基線調查”“居民領袖培養”“社會支持網絡建構”等等，有效提升了社區志愿服務的質量。

　　開展活動照片：

　　推薦單位：中國紅十字會