社區名稱: 重慶市合川區南津街街道白鹿山社區

　　負責人姓名: 王映

　　社區注冊志愿者人數: 2526人

　　注冊志愿者人數占社區常住人口的比例: 17%

　　經常開展的志愿服務項目： 清潔環保、消防安全、扶貧幫困、四點半課堂、法制教育宣傳、醫療衛生進社區、藍巾行動、河小清等志愿服務

　　每年組織志愿服務活動次數: 不少于50次

　　主要事跡：

　　南津街街道白鹿山社區于2011年9月經政府批準設立。社區占地面積2.85平方公里，居民戶數6239余戶，總人口14831人，黨員192人。社區堅持“黨建帶團建”，以“社區+志愿者”的工作模式，全心全意做好居民服務工作。社區現有注冊志愿者2526余人，占社區常住人口的17%，每年開展活動不少于50余次，服務社區居民2000余人。

　　一、建立完善志愿服務制度

　　白鹿山社區根據志愿者的意向，分別成立了社區黨員志愿服務隊、社區工作人員志愿隊、巾幗志愿服務隊、治安巡邏志愿者隊、青年志愿服務隊、幫困助殘志愿服務隊、藍巾行動志愿服務隊、法律宣傳志愿服務隊、河小清志愿服務隊等9支不同類別的志愿服務隊伍。同時進一步完善了社區志愿服務制度化建設，制定了社區志愿服務流程、志愿者管理培訓制度、志愿服務記錄制度、志愿服務褒獎激勵和兌換服務制度，通過形式多樣的志愿服務活動，極大地增強了志愿者的熱情，不斷提升了社區服務質量和水平。

　　二、網格化管理優勢突顯

　　網格化志愿管理服務為社區構建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網，充分發揮出了網格志愿者人頭熟、信息靈的特點。以便社區工作人員第一時間掌握居民動態，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協調落實，短時間平息事態。同時，社區開通了QQ群、微信公眾號等便捷服務通道，方便人們參與志愿服務，讓“有時間做志愿者，有困難找志愿者”的理念深入人心。

　　三、積極探索積分“雙置換”模式

　　社區創新探索積分“雙置換”模式，即志愿者通過自我志愿服務置換積分，再以積分置換其他志愿服務或紀念品，讓志愿服務與志愿者之間更具貼合性，從而為轄區青年志愿者提供更寬廣的志愿服務平臺，逐步營造出黨員干部示范帶動、團員青年充分參與、轄區單位共同開展、在合高校積極共建的良好氛圍，目前，轄區志愿者共置換四點半課堂課堂服務90人次，置換紀念品100余份。

　　四、豐富學雷鋒志愿服務活動

　　一是開展清潔社區主題活動。開展社區文化志愿服務及環境衛生集中整治活動7場次，覆蓋群眾900余人，為社區清潔全力出擊。

　　二是組織送暖入家志愿活動。重要節假日社區組織志愿者對獨居老人、空巢老人、失獨家庭、困難兒童等特殊家庭進行慰問。

　　三是開展科普宣傳教育活動。社區開展“法制教育進社區”志愿服務活動6場次，覆蓋群眾400余人，共發放法律宣傳手冊和法律書籍3000余冊，解答法律咨詢20起。

　　四是開展醫療衛生服務活動。每年社區組織志愿者開展6場健康知識講座，覆蓋群眾1000余人，發放相關資料2000余份，解答健康咨詢30起。組織開展“計生小信使”志愿服務活動3場，向轄區育齡婦女介紹緊急避孕方法，發放避孕藥具300余份。

圖一：輔導學生課堂作業

圖二：白鹿小學“誠實守信”志愿服務走進白鹿山社區

　　推薦單位： 重慶市精神文明建設委員會辦公室