社區名稱: 武漢市青山區工人村街道青和居社區

　　負責人姓名: 桂小妹

　　社區注冊志愿者人數: 1770人

　　注冊志愿者人數占社區常住人口的比例: 21.5%

　　經常開展的志愿服務項目： “天天敲門組”、“身邊紅馬甲”志愿服務，義務講解、文藝宣講、心理疏導、文體健身、環境保護、法律援助等志愿服務項目

　　每年組織志愿服務活動次數: 126場次

　　主要事跡：

　　武漢市青山區工人村街道青和居社區位于華中地區最大的棚改回遷區域——青山區工人村街西部，是全市最大的公租房小區，常住人口8200余人，社區注冊志愿者人數1770人。針對社區居住的困難群體較多、老年人多、人員流動性大的特點，在青和居社區黨組織的領導下，大力引進專業社會組織，鋪開“社區+社工+志愿者”服務模式，廣泛開展形式多樣的學雷鋒志愿服務活動，不斷規范志愿服務隊伍和管理，有效提升志愿服務的專業性。青和居社區獲得武漢市平安示范社區、武漢市最美志愿服務社區。2018年4月26日，習近平總書記親臨青和居社區視察，對“天天敲門組”等志愿服務給予肯定。

　　建立“聽總書記的話”特色宣講隊，打造一流志愿者服務隊伍。青和居社區在全市率先組建“聽總書記的話”特色宣講隊，由受到總書記接見的黨員群眾代表13人組成，在全市開展巡回宣講，將面對面聆聽總書記講話的感受、認識、體會及總書記的殷切希望傳遞給基層黨員干部群眾。委托愛熙社工站成立志愿者之家，建立完善的志愿者招募注冊、管理、培訓、積分制度，不斷加強志愿者隊伍建設，實現志愿者從松散型到規范型、從被動型到主動型、從臨時參與到長期奉獻，推動青和居社區志愿服務向全民化、常態化和規范化轉變。

　　黨員骨干帶頭，塑造“身邊的紅馬甲”志愿服務形象。充分發揮杜誠誠、胡昇、毛明月、王清釗等專業志愿服務隊的示范引領作用，發動在職黨員、退休老黨員、居民骨干及青少年等積極加入志愿服務隊伍，建設了一支集服務與宣教于一體的志愿者隊伍，常年在社區開展義務講解、文藝宣講、天天敲門、養老送餐、設備維修、下水道疏撈、愛心義診、心理咨詢等志愿服務活動，真正實現用服務暖民心、聚力量。

　　專業社工帶動，展現“雙工聯動”志愿服務亮點。按照基層社會治理創新的新理念，探索開辦社會組織孵化器，培育“武漢市愛熙社會工作服務中心”、“毛明月工作室”、“雄鷹藝術團”等社會志愿服務組織，針對青和居社區老年人多、殘疾人多、留漢就業創業大學生租房多等特色，開展常態化、有針對性的志愿服務活動，比如為獨居老人送餐、為社區群眾組織文藝演出、為盲人講電影、為中小學生傳承剪紙技藝等，以專業社工的專業服務，滿足居民群眾多樣化的需求，傳遞了正能量。

　　網格支部帶領，打造“天天敲門組”志愿服務品牌。社區以網格為單元，成立“天天敲門組”志愿服務隊，通過“包網格、包樓棟、包家庭”做到社區居民關照全覆蓋，堅持青年群體網上“敲”、重點群體天天“敲”、困難對象時時“敲”，第一時間掌握動向，及時解決困難需求，實現聯系和服務群眾常態化，每天上門解決實際困難，提供家庭式志愿服務。探索了“真情感化法”、“問計于民法”、“群眾議事法”、“鄰里結親法”、“文體參與法”、需求摸排法”、“組團服務法”等“天天敲門十八法”，“敲”出了“友好樓棟”議事會、“社區我的家”懇談會等自治平臺，“敲”來了老黨員、民間老藝人等居民骨干，“敲”走了棚改回遷居民高空拋物、亂搭亂蓋、亂牽亂曬、養雞種菜等陳規舊俗。

　　共建單位齊參與，拓展“好樣的工作隊”志愿服務特色。青和居轄區共駐共建單位、區職能部門選派精英骨干組成“好樣的工作隊”，下沉社區開展專業的學雷鋒志愿服務，如“四點半學?！毙Ｍ庹n后及假期免費托管、房屋維修、管道疏通、免費體檢、文化惠民等，走訪慰問困難黨員群眾，開展認領“微心愿”、“結對精準幫扶”等活動，充分發揮企事業單位和職能部門的優勢特長。

　　推薦單位：湖北省文明辦