社區名稱:馬鞍山市花山區文苑社區

　　負責人姓名:崔婧

　　社區注冊志愿者人數:678人

　　注冊志愿者人數占社區常住人口的比例:13%

　　經常開展的志愿服務項目：文化宣傳、文體娛樂、環境保護、助老扶幼、鄰里互助、治安巡邏、就業指導

　　每年組織志愿服務活動次數:120多次

　　主要事跡：

　　馬鞍山市文苑社區圍繞和諧社區建設，發揚黨員示范引領作用，將社區黨組織打造成帶領居民邁向全面小康社會的“動車組”，發動社區志愿者365天，全天候、全過程為社區居民提供“零距離”優質服務，營造出“社區是我家，和諧靠大家”的濃厚氛圍，形成人人關心、支持和參與建設和諧社區工作的良好局面。

　　以黨建領發展。社區以黨支部為核心，以“黨員義工”為骨干，以“聯系、服務、融入”為切入點，打造出黨員志愿服務新模式。設立“365黨員工作室”，開通24小時“書記熱線”，服務群眾人數達3700多人次；劃分8個黨員網格“黨小組”，做到社區居民意見有人聽取，困難有人關注，生活有人關心；在每個崗位設置黨員義工服務崗，實行錯時上下班、全日值班、節假日輪休制度，實現365天服務居民“零距離”，讓居民時刻感受到組織就在身邊、黨員就在眼前。

　　立舞臺推服務。為滿足居民需求，社區著力完善服務體系，推動隊伍建設，豐富活動內容。高標準建設社區志愿服務站，統籌社區志愿服務活動開展，下設彩虹先鋒、彩虹書香、彩虹平安、彩虹助老、彩虹關愛、彩虹環保、彩虹創業等七支骨干志愿者隊伍。開展各類活動千余次，建立居民健康檔案3200人，免費體檢2500人次，幫助居民就業300余人；社區綜合服務中心內健身房、教學室、圖書室、活動室等設施一應俱全，黃梅戲、木蘭扇、腰鼓隊等活動豐富多彩，舉辦各類文藝演出百余場；廣泛發動社區群眾，組建黨員、青少年、老年、婦女等11支志愿者隊伍，總人數達728人，占總人口的14%，成為建設和諧社區的重要力量；同時，引進新夢想禮儀協會、淘管家服務社、心悅家政等公益性社會組織參與社區服務，有效推動志愿服務社會化、專業化。

　　建機制促和諧。在服務居民中，社區把制度化建設作為完善工作機制的重要舉措，制訂管理制度、服務制度、培訓制度等各項規章制度100多條，統一匯編成冊，上墻公布?！叭珖驹阜招畔⑾到y”注冊隊伍8支，志愿者678人，有效推動社區志愿服務信息化發展。為進一步激發志愿者服務熱情，社區探索建立激勵回饋機制，制定積分兌換制度，志愿者實行一人一卡制，按照“1小時1分”兌換日用商品，并對優秀志愿者在推薦就業、享受公共服務設施、社會救助政策等方面給予優待。

　　文苑社區通過志愿服務搭建起一條居民溝通理解的橋梁，營造出文明和諧的社區氛圍，互幫互助在社區蔚然成風，“有時間做志愿者，有困難找志愿者”在社區廣泛傳唱。

　　開展活動照片：

　　推薦單位：安徽省文明辦