社區名稱: 黃山市黃山區龍北社區

　　負責人姓名: 劉霞

　　社區注冊志愿者人數:1311人

　　注冊志愿者人數占社區常住人口的比例: 14%

　　經常開展的志愿服務項目： 螢火蟲融入項目、四葉草公益課堂項目、美麗小區巡防、平安巡邏等

　　每年組織志愿服務活動次數: 40余次

　　主要事跡：

　　黃山市黃山區甘棠鎮龍北社區，總面積1.5平方公里，下轄41個居民小區，共3666戶10080人。社區常住人口9100人，黨員262 人，社區注冊志愿者 1311 人（其中青年志愿者500余人），占常住人口14%。社區成立10支志愿服務隊，每年開展志愿服務活動40多次，服務對象近萬人次。社區螢火蟲融入項目、四葉草公益課堂項目分別榮獲省級優秀志愿服務項目。社區先后獲得“全國少年兒童平安行動先進單位”、“全國綜合減災示范社區”、第五屆安徽省文明社區、省衛生社區、安徽省家庭發展“十百千”工程示范點，省級“青年之家”等榮譽30余項。

　　一、規范運作，確保學雷鋒志愿服務制度化。社區制定了志愿服務工作流程、志愿者招募注冊和管理培訓制度、志愿服務記錄制度。志愿服務褒獎激勵和回饋制度不斷完善。社區每年開展兩次優秀志愿者評選活動，近三年共評選出百名優秀志愿者。建立服務積分兌換機制，新建愛心商家嘉許聯盟，志愿者評服務積分和愛心回饋卡可在社區志愿服務站和愛心商家聯盟所有商家店鋪兌換禮品、享受專屬優惠。

　　二、開拓創新，實現學雷鋒志愿服務精品化。龍北社區堅持把志愿服務與創新社區治理、與社區黨建結合起來，推行“社工+義工”活動方式，以空巢老人、留守兒童、殘疾人作為服務重點，設計開展家政服務、文體活動、心理疏導、環境保護、醫療保健、法律服務等志愿服務項目。社區現擁有兩個精品項目。

　　螢火蟲融入項目，針對轄區內的留守兒童、空巢老人需求，致力于生活幫扶和心理疏導關懷，項目直面 “痛點”“難點”問題，整合社會資源，通過默默的、微小的、實在的、貼心的、持續的關愛行動，幫助他們解決生活困難、融入社區、感受溫暖。2017年獲評全省唯一一個中國紅十字會總會項目發展計劃扶持培育項目。

　　四葉草公益課堂志愿服務項目，以服務轄區青少年為己任，結合青少年特點，通過對接認領微心愿，定期開展環衛工體驗、美麗小區巡防、文明交通勸導、小區環境整治等活動，組織社區3000多人次青少年參加服務。

　　三、共駐共建，推動學雷鋒志愿服務常態化。社區積極協調轄區內企業、機關、學校和公益慈善組織，組建學雷鋒志愿服務隊定期到社區開展學雷鋒志愿服務，進一步推動學雷鋒志愿服務常態化。2012年起，社區陸續組建了環衛工體驗志愿服務隊、紅紐帶志愿服務隊、文明創建督查志愿服務隊、健康生活服務隊、平安巡邏志愿服務隊、美麗小區巡防志愿服務隊等共計10支志愿服務隊，利用黨群之家站點和小區志愿服務廣場，結合社區活動和黨員活動日定期開展小區保潔、夜間平安巡邏、文明勸導、法律咨詢、開鎖服務、水電維修、理發攝影等志愿服務活動。截至2018年10月，通過夜間平安巡邏收集并解決問題100多個，開展各類便志愿服務活動35場次，參與志愿者1500余人次。  

　　開展活動照片：

　　推薦單位：安徽省文明辦