社區名稱:合肥市包河區望湖社區

　　負責人姓名:王媛

　　社區注冊志愿者人數:945人

　　注冊志愿者人數占社區常住人口的比例:15.2%

　　經常開展的志愿服務項目：生活便民、文化娛樂、鄰里互助、志愿幫扶、兒童閱讀、知識講座

　　每年組織志愿服務活動次數:300余次

　　主要事跡：

　　合肥市包河區望湖街道望湖社區成立于2009年7月?？偯娣e近1平方公里，6個居民小區，4所學校、1條精品商業街，常住人口約6200人。

　　社區管理是城市一大難題。而望湖社區通過志愿服務這一有效抓手，找到了城市社區管理的“密鑰”，不斷開創社區志愿服務新局面，著力打造“和諧社區”“幸福望湖”。社區通過構筑新型社區志愿服務體系，擁有6支“向日葵”品牌志愿服務隊、945名志愿者，每年開展黨員先鋒、助殘、敬老、護學等志愿服務300余次，受益群眾近15萬人次。

　　一個平臺：志愿服務“工作體系”

　　望湖社區以黨組織為核心，社居委、社會組織聯合會、社會資源為支撐，構建起社區志愿服務工作站——“八小時之外”黨員先鋒站，統籌開展各項志愿服務活動。

　　黨員先鋒站通過平臺服務建設、完善制度建設、創新激勵措施、豐富活動形式吸引社區眾多黨員志愿加入，黨員帶動居民參與志愿服務。黨員先鋒站對志愿服務活動開展、志愿者招募、志愿服務宣傳、志愿服務培訓、愛心銀行等進行統一管理。社區根據居民需求和志愿者特長組建了社區志愿服務隊伍，常態化開展各類志愿服務活動。

　　五大場館：志愿服務“陣地體系”

　　志愿服務陣地是開展志愿服務活動的基礎。社區創新設立了生活館、健康館、文娛館、學習館、互助館五大主題館，實行菜單式志愿服務項目，為居民提供各類志愿服務。

　　生活館為居民提供政策咨詢、縫紉修補、磨刀修鎖、配鑰匙、上門理發、水電維修等各種生活便民志愿服務；健康館通過開展健康義診、健康理療、心理咨詢、毅行騎行等志愿服務活動，倡導積極健康生活方式；文娛館通過開展社區春晚、文藝演出、民俗表演、趣味運動等豐富多彩的文化娛樂活動，豐富居民生活、加強鄰里溝通、促進鄰里和諧；學習館在社區社會組織牽頭下，開展心理輔導、兒童閱讀、手工制作、知識講座等志愿服務活動；互助館依托志愿服務隊伍長期為轄區失能、殘疾、空巢、高齡等特殊困難家庭提供鄰里守望、鄰里互助、志愿幫扶等志愿服務。

　　六支隊伍：志愿服務“行動體系”

　　目前，社區建立了黨員先鋒、法律援助、應急救護、敬老、助殘、扶幼等6支“向日葵”志愿隊，擁有注冊志愿者945名，常年組織開展“12點課堂”“情系夕陽”“七彩先鋒”“心靈手牽手”等一系列豐富多彩的活動。

　　“共建同檐望湖、共享和諧成果?！蓖鐓^2013年被評為全國社會工作服務標準化建設示范社區和全國綜合減災示范社區；2014年被評為國家地震安全示范社區；2016被評為安徽省科普示范社區、安徽省城鄉社區協商示范點。 

　　開展活動照片： 

　　推薦單位：安徽省文明辦