社區名稱: 北京市門頭溝區東辛房街道街道石門營五區社區
負責人姓名: 于秀銀
社區注冊志愿者人數: 272人
注冊志愿者人數占社區常住人口的比例 : 18%
經常開展的志愿服務項目：便民服務
每年組織志愿服務活動次數: 61次
主要事跡：
石門營五區是棚改安置的新社區，共有32棟樓 。目前已入住居民2211戶，5365人。入住居民絕大部分來自各個街鎮平房動遷區，居民收入普遍偏低，社區老年人、殘疾人、失業人員偏多。目前社區登記殘疾人399人，60歲以上老年人1104人。占全部社區居民的21%，80歲以上老人126人，空巢老人203人，殘疾人470人。由于老年人、殘疾人等弱勢群體偏多，新社區便民服務設施尚不完善，居民對便民服務需求非?？释?。
作為新社區黨組織功能定位，就是要加強服務型黨組織建設，發揮社區黨組織的龍頭作用；充分彰顯社區黨組織的向心力、凝聚力、戰斗力，充分調動社區廣大黨員積極參與，發揮黨員先鋒模范作用，為社區廣大的老弱病殘群眾，解決生活中的實際困難和問題，通過身邊黨員居民樓長的關愛和幫扶，使他們充分感受到黨的溫暖，在社區營造溫馨和諧的氛圍，帶動更多的黨員群眾關心關愛身邊的困難群眾和老弱病殘群體。為此，石門營五區于2013年3月5日學雷鋒紀念日，成立了“春燕便民服務社”。
春燕便民服務社，顧名思義，象征著春天的燕子要把溫暖送到社區中的每家每戶，使大家都享受到像春天般溫暖的便民服務。
服務社首先在居委會服務大廳里設立了春燕便民服務站，服務站面積約10平方米，服務站設站長、副站長各一人，服務時間為每周一至周五，每天上午的9點到11點，下午的2點到4點半，服務站人員構成為社區黨員、積極分子及部分群眾共55人。服務項目包括：義務理發、測量血壓、測量身高體重，代繳電費、自行車打氣，同時還為居民提供創可貼、針線包、拐杖等，夏季還專門提供應急雨傘、防暑藥物。
每逢春節、學雷鋒紀念日、黨的生日和重陽節等節日，服務社的志愿者們更是針對社區老黨員、老積極分子、重殘人員進行入戶上門貼心服務，服務內容包括義務理發、量血壓、聊天、打掃衛生等。僅2015年一年，春燕服務社即為社區居民提供服務3000人次5760小時，上門為老黨員、空巢老人、重殘人員提供服務105人次。
為了更好的服務老年人殘疾人等弱勢群體，社區黨支部深入群眾之中，對他們的需求及存在的困難問題進行了詳實的調查，通過入戶調查對老年人的基本情況有所掌握，存在諸多問題。特別是空巢老人，大多數身體患有不同程度的慢性疾病，兒女不在身邊，身體上飽受傷痛之外精神上還非常寂寞空虛。而且，生活上存在著諸多的困難和不便，比如：做飯、購物、家中電器、燃氣出現故障等等一些日常生活中的事情，都需要有人幫助，精神生活上只能通過收看電視或偶爾在外與街坊鄰里聊會天來充實自己，有的老人腿腳不好出來還不方便。特別是，當空巢老人出現病情嚴重急需搶救或是急需送醫院時，有人能夠照顧是多么的重要。
為此，2015年2月，在原有的春燕便民服務社基礎上，石門營五區黨支部又成立了“春燕送暖黨群幫扶隊”，由社區干部帶頭開展黨員幫扶群眾的“一幫一、一幫多、多幫一”的結對幫扶活動，截至目前，參與幫扶的人群已經從單純的黨員發展至居民骨干，共計76人組成幫扶隊，幫扶隊伍各方面工作管理嚴格并制定了《幫扶工作實施方案》、活動制度等。
為了將工作做得更加細致到位具有針對性，春燕送暖黨群幫扶隊按照網格化管理、鄰里結對幫扶的形式不斷擴大服務，幫助他們購物、做家務、測量血壓、指導用藥、理發、政策咨詢、聊天化解心中郁悶進行精神慰藉、小修小補家中各種管道等，面對面傾聽他們的心聲：心事、小事、大事、困難事。以于艷俊、霍慶國、張振蓮等人為代表的46名黨員積極主動地承擔了鄰里空巢老人的關照任務。堅持做到了每日電話聯系或是上門問候身體情況，了解生活之需，幫扶日常之困，解決一時之急。黨員于艷俊聯系的空巢老人，有一次一邊在廚房里煮著粥，一邊在客廳里看電視，不知不覺之中，粥熬干了，老人卻毫無察覺，還在津津有味的看電視，這時住在隔壁的于艷俊在自家聞到了一股刺鼻的煙味，他立刻沖出自己家，叫老人開門，及時端下了已經燒干的鍋，有效避免了一場火災的發生。黨員霍慶國和她幫扶的空巢老人都住在一層，這名空巢老人經常一邊坐著鍋，一邊去門口坐著和別人聊天，有三次都差點把鍋坐干釀成火災，還好這三次都被霍慶國及時發現，才沒有釀成慘劇?；魬c國對本層的另外兩位老人也是關愛有加，經常對他們噓寒問暖，在他們的兒女不在家時，還幫忙照看送飯送水。黨員張振連與自己的幫扶對象，一名空巢老人住在同一個樓層，他經常去老人家聊天，還幫助老人做飯，老人說想吃餃子，一個人包著費勁，張振連就幫助老人包好餃子，使老人吃到了可口的飯菜。黨員張清源對幫扶的空巢老人，隔三差五就到家進行問候，老人腿腳不太方便，張清源就幫她代買生活用品，解決了老人的燃眉之急。自幫扶隊成立以來，共有400余人次的老人接受了幫扶。
社區黨組織通過開展“溫暖關愛結對幫扶”活動，以“服務居民 奉獻社區”為宗旨，尊老助殘，扶貧濟困為目的，在溫暖關愛結對幫扶服務中做到耐心、細致、周到、熱情，把愛心融入到服務之中，樹立社區大家庭互幫互愛的良好風氣，使社區形成人人愛我，我愛人人的和諧美好景象。
推薦單位：首都文明辦
