社區名稱:上海市浦東新區陸家嘴街道

　　負責人姓名: 張磊

　　社區注冊志愿者人數: 18420人

　　注冊志愿者人數占社區常住人口的比例: 16.37%

　　經常開展的志愿服務項目：社區公益直通車學雷鋒集市、"望江驛"濱江黨建志愿者聯盟、綠色衛士志愿服務沙龍、志愿服務“智慧”管理社會認證體系建設、城市交通文明志愿服務項目、陸家嘴志愿者關愛互助基金、“愛互助”微公益項目、余香rose（街道公益基金會）、普法宣傳志愿服務項目、金融安全知識志愿服務項目、電信安全知識志愿服務項目、健康生活志愿服務項目、急救志愿服務項目、陸家嘴金融城各類場館志愿者支持等

　　每年組織志愿服務活動次數: 約360次

　　主要事跡：

　　“微愛大義、閃耀光芒”，上海陸家嘴的光芒并不是聚光燈照射下的輝煌，而是每一點奉獻、每一滴愛的匯聚。

　　陸家嘴有7個志愿服務基地、32個“家門口”志愿服務站、10個團隊工作室和8個項目組。為吸引近25萬金融城青年參與社區志愿服務，打造“我的城市、我的陸家嘴”志愿服務品牌，發布《陸家嘴金融城志愿服務品牌項目菜單》，涵蓋8大類50個項目。這些項目彰顯陸家嘴的寬度、速度、高度和溫度，體現向上、向善的人文情懷。已有200多家共建單位志愿者參與其中。

　　陸家嘴的寬度——多元平臺、多種形式、多樣內容

　　陸家嘴搭建“金融城白領志愿沙龍”、“濱江黨建志愿者聯盟”、學生社區實踐基地等多元參與平臺，號召愛心企業牽頭社區公益項目，號召黨員志愿者樹標桿、當模范，號召學生志愿者發揚雷鋒精神。通過志愿服務項目化推進、專業化培育、社會化發展、典型化引領、制度化完善、常態化建設舉措，構建有責任感、成就感、歸屬感和幸福感的志愿服務“生態圈”。

　　陸家嘴的速度——快速調配、便捷服務、高效團隊

　　陸家嘴率先打造“四個一”智慧工作平臺：一個家園網、一張累時積分卡、一個數據管理系統、一個微信公眾號。通過這個平臺，志愿者們可以了解志愿服務信息、參與報名、獲得積分、實現積分兌換。這個以“志愿服務社會認證體系”為核心的智慧工作平臺，2012年8月至今，共設38個記錄點，項目700個，團隊300個，累時總數達50萬小時，積分兌換支持企業20家，參與兌換人次5000余人。該平臺2018年年底將再次升級，使陸家嘴志愿服務工作更便捷、高效。

　　通過微博、微信群等渠道發布志愿服務活動信息。 “綠色衛士喜迎進博會”、“安全小屋”急救志愿者培訓……這些信息一經發布，時常發生“名額秒殺”的情況。

　　陸家嘴的高度——與國際公益平臺接軌

　　國際射箭比賽、金融城國際咖啡文化節、關愛特殊兒童國際藝術嘉年華、國際象棋東亞青少年錦標賽等街道承辦的國際盛會上，處處皆有來自社區、樓宇、學校的志愿者身影。在這些國際化的公益平臺上，志愿者既奉獻了自己的才能，同時也開闊了眼界，獲得了提升。

　　陸家嘴的溫度——濃濃志愿情、暖暖組織愛

　　陸家嘴長期開展關愛互助基金項目，走訪慰問困難志愿者家庭，實現他們的“新年心愿禮”；在雷鋒驛站外安置“愛心冰柜”為炎熱酷暑下的戶外工作者送上清涼；結合社區“家門口”服務，開展白領青年結對空巢老人、“小手扶大手”、“陽光家園”等項目。

　　通過“志愿者階梯式服務”，根據不同人群服務意愿、專業特長、年齡層次、文化程度等特點開展多主題活動，關注各層面志愿者個人成長和團隊融合。

　　推薦單位：上海市文明辦