社區名稱: 上海市徐匯區田林街道田林十二村

　　負責人姓名: 趙國慶  

　　社區注冊志愿者人數: 1420人

　　注冊志愿者人數占社區常住人口的比例 : 23%

　　經常開展的志愿服務項目： 清潔家園、垃圾分類、平安巡邏、記憶家園展覽、“我們的節日”民俗活動、愛心理發、法律咨詢、測量血壓、報欄管理、“小小樓組長”等

　　每年組織志愿服務活動次數: 562次

　　主要事跡：

　　田林十二村位于徐匯區田林東路欽州路,是1985年建成的售后公房小區，面積9.4萬平方米，居民2078戶，常住人口6019人。

　　多年來，田林十二村注重發揮志愿者的作用，致力于打造文明、美麗、溫馨的宜居家園。特別是2015年住宅小區綜合治理以來，田林十二村更加注重提升“軟治理”能級，以居民需求和滿意度為導向，通過志愿服務項目引領，志愿者全方位參與，打造志愿服務型社區。

　　一是以居民區志愿服務站為中心推進居民區志愿服務規范化建設。

　　配備專職社工，做到制度上墻，志愿者網上注冊，服務項目網上發布，服務時長及時錄入；各項志愿服務團隊負責人都在小區宣傳欄內公示；服務過程中為志愿者配備上海市志愿者協會統一規范的藍馬甲，具有鮮明的識別度。不定期為志愿者開展各類培訓，并在志愿服務站和小區內打造“志愿文化墻”，定期將小區內優秀志愿者和優秀志愿服務項目上墻展示，在小區內營造濃厚的志愿服務氛圍。

　　充分整合社區單位資源和小區志愿者團隊，實現社區聯動共治。比如，街道社區事務受理服務中心在小區志愿服務站延伸服務點，每周2次進社區服務居民；由社區單位和居民區志愿者自編自導自演的納涼晚會，已經辦了11屆；對接上海廣播電臺“東方大律師”欄目和徐匯公共法援中心，每周五下午提供法律咨詢志愿服務；每周六組織轄區內京世造型美發店的青年志愿者和小區志愿者開展愛心理發志愿服務，等等。

　　二是以三家園（溫馨家園、快樂家園、記憶家園）為平臺整合小區志愿服務項目。

　　——記憶家園?！坝洃浖覉@”起初是小區居民自治項目，居民們從家中拿來的各類收藏品，由“記憶家園”志愿者團隊成員根據不同主題制作成各類展覽展示。這樣的展示提升居民的認同感，激發居民愛家園的責任感。社區里的人們還可以在這里參加各類學習活動和志愿者培訓，與他人分享志愿服務心得；也可以在這里參加形式多樣的主題志愿活動，增加鄰里和睦。在此基礎上，居民志愿者巡查小組、特色樓組、垃圾分類宣傳等居民自發參與治理的志愿服務項目和團隊應運而生，蓬勃發展，吸引了一批志愿者的無私參與，良性循環帶來的是居民生活品質的提升。

　　——溫馨家園。是老年人活動室和愛心就餐點，每天都有志愿者在這里為社區老人提供助餐志愿服務。除此之外，京世理發青年志愿者服務隊每周在此設置點位，免費為老人理發，對腿腳不便的老人還提供上門服務；每逢周五還有“東方大律師”志愿者團隊為居民提供免費法律咨詢。對此，居民都表示：“志愿者每周會定時定點帶為居民免費理發，能夠享受到免費的優質志愿服務，我們都覺得非常開心?！?/p>

　　——快樂家園。這是社區群文志愿服務活動的集合。作為小區的綜合文化服務中心，志愿者們在此開設健康心理課、英語課、國學講座、編織課……唱歌跳舞更是必不可少，老師都是小區志愿者，家園的各類管理也全部由志愿者自發完成。對于群文課程和服務項目的種類，居民區志愿服務負責人表示：“居民喜歡什么，志愿者團隊就開發、開設相對應的課程活動，立足居民的需求，參與度自然就提高了?！?/p>

　　三是以三樂園（和歡園、暢游園、和樂園）為陣地展示小區志愿服務成果。

　　小區內的三個小花園既是社區內居民們鍛煉、健身、休閑的好去處，同時也是社區志愿服務成果的展示陣地。每年的“三五”學雷鋒，“我們的節日”端午、中秋、重陽等各項傳統活動，針對小區中小學生組織的“小小樓組長”志愿活動，以及每年志愿者的招新等等，都在這里展開，成了志愿者們一展身手的大舞臺。設置在三個樂園內的報欄，長期由志愿者管理；志愿者定期在此開展清潔家園活動，已堅持9年。和歡園內的自治共治櫥窗和精神文明建設櫥窗，定期更新，展示的都是各區域單位和田林十二村共同開展的各類志愿服務活動，深受居民的歡迎。

　　和樂園旁，還設置了專門的“志愿者驛站”，為每天參加小區平安巡邏的志愿者提供休憩的港灣?！爸驹刚唧A站”和“志愿文化墻”，共同組成了小區志愿文化集中展示的“新地標”。

　　推薦單位：上海市文明辦