11月18日下午,銀川部分市民到市醫療保險事務管理中心辦事卻失望而歸,中心門口貼著通知:每周五下午干部職工理論和業務學習,屆時停止辦公,通知落款時間為2011年9月30日。(11月20日《中國青年報》)

　　正如許多吃了閉門羹的群眾所抱怨的那樣,理論和業務學習的目的本來是更好地服務群眾,為群眾辦事,這下“學習”反而變成了不辦事的理由。一周五天的辦事時間,變成了四天半。這樣的學習,說白了就是本末倒置、喧賓奪主,拿內部規定這樣的雞毛當令箭,根本不考慮群眾的利益與訴求。

　　學習日不辦公自然不是銀川醫保中心的首創和專利,這種“不辦公學習”的陋習由來久矣。當然,各部門組織理論和業務學習,自然是必要的,通過這種學習,來提高自己的職業道德和業務能力,更好地為公眾服務。但這里必須厘清的是,任何形式的學習都不能以犧牲群眾的利益為代價。換句話說,學習的目的應是“學習更好地辦公”,而不是動輒就異化為“學習日不辦公”。

　　事實上,之所以造成這種動輒就占用工作時間來“學習”的陋習,與很多單位對學習的考核方式有關。這種考核,不是以工作態度好不好、工作效率高不高、群眾滿意不滿意為標準,反而把集體“學習時間”的多寡作為一項重要考核,這樣一來,這種“學習不辦公”的陳規陋習,漸漸就變成了一種“潛”制度,一些機關習以為常,公眾無奈見怪不怪。

　　其實,在學習與辦公的關系上,機關應該好好學學企業。哪個企業都有培訓,每個職工都有學習,但無論哪個企業,恐怕也不會出現這種因為學習而耽誤客戶的問題,即使是必需的集中學習,也會安排專門的員工來值班,斷不至于影響正常工作。說白了,某些機關之所以出現“學習日不辦公”的荒唐事,最根本的原因,還在于對權力的約束不到位,很多群眾盡管遠道而來,失望而歸,但也頂多只是發發牢騷,缺乏有力有效的監督。

　　看來,讓“學習日不辦公”的陋習壽終正寢,最重要的,恐怕還是要讓民眾的有效監督真正變成現實,讓機關的考核真正以群眾滿意為主要標準。(鄧為)