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　　“愛心圓夢微心愿”的主題形成和開展情況

　　愛心圓夢微心愿從心愿征集到提供愛心認領志愿服務對接，必須經歷一系列程序：1、全市基層社區向有困難的群體征集心愿，并由微心愿征集所在基層社區對許愿人和其家庭基本信息進行審核確認,將審核通過的“微心愿”許愿人及其受助信息等基本情況發至合肥文明網對接欄目(http://zyfw.hefei.gov.cn/index.xp)由市文明辦進行審核；或有需要幫助的個人也可以自己通過對接欄目申請微心愿，市文明辦再將信息交由所在社區核對。2、對接情況由合肥市文明辦在合肥文明網、合肥日報、合肥晚報、江淮晨報上刊發。3、合肥文明網通過官方微博開設話題 “愛心圓夢微心愿”每天更新一個微心愿信息，并公布合肥市文明辦“微心愿專線電話”，發動網絡文明傳播志愿者參與傳播，網友可以通過@合肥文明網或者直接撥打“微心愿專線電話”，對微心愿進行認領。

　　活動自開展以來，參與網友逾十萬人次，“微心愿專線電話”每天至少受理30多個電話，重復認領的微心愿市文明辦會留下愛心人士的聯系方式，在下一次有人需要幫助的時候再行聯系。在網絡文明傳播志愿者的助推傳播下，很多社會愛心人士、愛心企業主動認領“微心愿”，取得了良好的社會效益。

　　“愛心圓夢微心愿”的工作亮點和成效

　　一、網絡文明傳播助推志愿服務工作

　　本次志愿服務活動與以往最大的不同就是加入了網絡傳播的元素，改變了以往僅僅在傳統媒體上發布一次公示后就少有消息的情況。網絡平臺的收集和線下核對結合起來，拓寬了困難群體尋求幫助的渠道，也讓愛心人士將公益做到實處。此外通過微博微信等網絡平臺一天公布一條微心愿信息，將集體公示的眾多微心愿分解到每一天。網絡文明傳播志愿者再將每天的微心愿傳播出去，大大提高了每條微心愿的知曉率和對接速率。

　　活動從網上延伸到網下，聯絡網絡文明傳播志愿者和社會各界志愿者、志愿服務組織、愛心人士及愛心企業，真正把微心愿的對接工作落實到底，讓“愛心圓夢微心愿”活動健康持久地開展下去。

微信、客戶端的心愿發布截圖

　　　二、基層參與網絡傳播助力志愿服務工作常態化

　　有愛就有溫暖，有愛就有希望，有愛就有凝聚，有愛就有力量。合肥市級層面一個季度公布一次微心愿開展一次微心愿對接儀式，引導各基層開展此項活動。合肥市文明網官方微博微信也是連續一個月每天發布一條微心愿信息，同時指導合肥市各街道社區利用各自的網絡平臺接力“愛心圓夢微心愿”活動。

　　合肥市包河區義城街道用微信接力的方式把社區微心愿網上征集、認領活動繼續下去。一個月內該街道通過網上微心愿行動，征集了28個社區微心愿，發布在街道微心愿愛心志愿群和微心愿朋友圈里，眾多社會愛心人士通過掃掃微信，了解到情況，并將心愿通過朋友圈和QQ群廣泛傳播，征集到了23位愛心圓夢大使；合肥市經開區蓮花社區也積極拓寬渠道，通過QQ群、社區網站等途徑，讓轄區內更多有需求的人能夠說出心愿，同時讓更多社會人士知道這些需求，及時認領，幫助他人實現“微心愿”。

包河區義城街道市民拿出手機關注“微心愿”微信群

　　志愿精神是激勵市民參與志愿活動的重要動力，也是促進志愿服務常態化的重要手段。合肥市發動網絡文明傳播志愿者參與傳播的不僅僅是“愛心圓夢微心愿”，更是一種對志愿服務精神的宣傳；不僅是通過網絡平臺來促進此活動的常態化，也是宣傳志愿服務精神常態化的一個”助推器“。有網友 @窗前雨2014點贊此次活動，突然發現這個微心愿板塊很好；也有網友@合肥財政的森林就表示給愛搭建一個平臺，讓愛傳遞下去；網友@小青深受志愿服務精神感染，致電“微心愿專線電話”說道：“每天發布一個微心愿都是我們力所能力的，今天我也要來認領一個”。 網友@文明使者18積極發出志愿服務倡導，獻出你的愛，傳遞你的聲音。你有微心愿，我們幫你圓。

　　愛心圓夢微心愿還在繼續...

　　合肥文明網開展“愛心圓夢微心愿”系列網絡傳播活動，呼吁社會各界志愿者、志愿服務組織、愛心人士和愛心企業積極參與，獻出一份愛心，幫助困難群眾圓夢。愛心圓夢微心愿網絡文明活動的開展，使得更多困難群眾的微小心愿被知道，更多愛心人士向他們施以援手。

　　下一步，合肥市計劃每年舉辦一次“合肥市愛心圓夢微心愿志愿服務行動”頒獎活動，給貢獻突出的愛心圓夢志愿者（組織、企業）頒發證書或獎杯，發布微心愿受助者祝愿信息，在全社會營造“奉獻愛心光榮 服務他人快樂”的良好社會氛圍。同時還將召開“愛心圓夢微心愿”志愿服務行動座談會，召集受助的“微心愿”許愿人和優秀“微心愿”圓夢志愿者及相關專家學者一起，共同總結評價“微心愿”志愿服務行動，讓“愛心圓夢微心愿”活動健康持久地開展下去，讓社會愛心得以綻放，讓社會困難群眾得以夢圓。