2015年1月1日，江蘇法院訴訟服務網正式上線運行，網上立案工作同步全面推開。近年來，江蘇省各級法院扎實推進訴訟服務信息化建設，加速訴訟服務與互聯網對接，借助“互聯網+”打造全方位、立體化的訴訟服務平臺。

　　蘇州：打造訴訟服務升級版

　　“2014年10月28日立案，11月18日開庭，11月24日結案……沒想到敲敲鍵盤就能查案件流程節點，網上訴訟服務中心真不錯?！苯衲?月3日上午，一向關注法院工作的劉師傅在蘇州市中級人民法院訴訟服務中心觀看了電腦現場演示后，不禁豎起了大拇指。

　　2014年9月，蘇州中院依托官方網站打造的網上訴訟服務中心上線試運行。此次改版，最大的看點莫過于該院首次向社會公眾全面公開審判流程節點信息，具體包括了立案、移送、合議庭組成、開庭排期、審限變更、合議庭評議、宣判、送達等共11項內容。這意味著普通群眾可以“零門檻”查詢該院在辦案件的審判流程節點信息。此外，案件當事人還可以憑立案時獲取的密碼，進一步查詢到更為詳細的案件信息。

　　“以公開透明倒逼公正高效?！碧K州中院副院長張曉東表示，通過向社會全面公開審判流程信息，主動接受社會監督，既可以最大限度地壓縮“金錢案”“關系案”“人情案”的生存空間，又在無形中激勵和鞭策著法官快辦案、辦好案。

　　記者了解到，蘇州中院將此次官網改版作為推進訴訟服務的契機，不僅專門成立了領導小組，還制定出臺了實施意見，層層分解任務，確保工作落到實處，著力打造網上訴訟服務工作品牌。目前，“互聯網+”理念已經貫穿到蘇州法院訴訟服務的各個環節。今年上半年，全市法院在“中國裁判文書網”上傳生效裁判文書3.1萬余篇，通過互聯網直播庭審案件270余件，借助淘寶網組織司法拍賣物品800余件，標的額達23億余元。

　　蘇州各法院也為推進訴訟服務與“互聯網+”的結合推出了各類新舉措。

　　8月6日下午，江蘇益友天元（昆山）律師事務所的韓律師在自己的手機上，通過昆山市人民法院的官方微信，順利完成了其代理的一起執行案件的立案申請。

　　據了解，“微信立案”是昆山法院在執行案件網上立案的基礎上推行的“升級版”立案服務項目。該院微信平臺設置了“訴訟服務”“司法公開”“了解法院”三大欄目，又細分為十五個子欄目。申請執行的當事人只需點擊“訴訟服務”下的“執行案件立案”子欄目，便可進入立案申請界面。注冊賬號后，即可進入執行案件的立案程序。且當事人只需注冊一次，便可終身使用該賬號，今后其他案件的立案，也都可通過這個賬號進行。

　　申請人可根據系統指引，填寫案件基本信息，上傳相關電子文檔，然后提交立案申請。該院立案庭法官將對相關信息和文檔進行審核，并及時告知當事人受理結果。

　　案件受理后，立案庭法官會在當日內將該案件的案號、承辦法官姓名及聯系方式告知當事人。當事人須在 7日內，將案件的相關原件材料，通過郵寄等方式遞交執行法官，案件即進入執行程序。

　　“平臺啟用至今，已成功立案122件，130余位申請執行人享受了‘指尖立案’的便捷服務?！崩ド椒ㄔ涸V訟服務中心負責人介紹說。

　　“想咨詢法律問題，值班法官下班了怎么辦？”在蘇州市虎丘區，有社區群眾這樣提問。

　　“到社區司法服務站待了一整天，卻沒有一個群眾前來咨詢！”也有法官這樣發“牢騷”。

　　2011年起，蘇州市虎丘區人民法院開展了“法官進社區”活動，指派34名法官進駐社區司法服務站，定期為群眾開展司法服務。社區法官模式受到了群眾的廣泛歡迎，但同時也出現了訴訟服務與群眾需求在時間、地點上發生錯位等一些現實問題。

　　“訴訟服務需求與供給的矛盾讓我們開始考慮服務轉型的問題，即如何使訴訟服務更加集約化，既節省法官時間，又讓群眾滿意?！被⑶饏^法院訴訟服務中心主任吳勇偉介紹說，在充分調研分析的基礎上，該院“法立方e站”于2014年6月應運而生。

　　2015年上半年，虎丘法院通過“法立方e站”平臺共發布“每周一問”26條、“每月一案”6條，與網友互動近20次，多次在網上解答社區居民法律問題，平臺總體瀏覽量高達2000余次。

　　“借助互聯網，法院與社區建立了聯動機制。司法聯絡員收集群眾問題后通過微博平臺反饋給法院，法官直接在網上解答或預約到社區司法服務站接待?！被⑶饏^東浜社區書記姜衛東表示，“法院的‘法立方e站’通過網上訴訟服務中心、微博等平臺與社區司法聯絡員保持互動，提高了訴訟服務的針對性和有效性，實現了線上、線下一體化運作，為群眾提供了簡單、便捷、立體的訴訟服務?！?/p>

　　此外，為加強網絡與訴訟服務的融合，姑蘇區法院不斷完善網上訴訟服務中心職能。該院今年已接受網上咨詢300余次，受理網上預立案100余件。常熟市法院在立案大廳設立了自助立案區，當事人可以提交自助立案申請，免去排隊等候之苦。