新華社烏魯木齊８月２５日電（記者郭燕　王菲）從挨家挨戶敲門發通知，到輕點鼠標發送電子信息，用網絡服務居民生活……新疆烏魯木齊幸福路南社區變身“微社區”后，工作人員譚長玲的工作方式正在發生改變，而她服務的社區居民也“掌握”著這種貼身服務。

　　小區居民裴金平提前一天通過“天山區幸福路南社區便民服務之家”微信公眾平臺與工作人員取得聯系，預約了上門辦理孩子醫療保險的相關事宜。第二天，工作人員譚長玲和同事便帶著資料準時上門開展服務。

　　“微信平臺真的讓我們省了不少事，不用三番五次地跑社區，有什么問題，只要點點手機，就一清二楚?！迸峤鹌秸f。

　　不到１５分鐘，譚長玲就在裴金平家收集好了資料，填寫好表格?！拔⑵脚_也讓我們的工作能夠更好地展開?！彼f，通過“微社區”“微服務”，居民和社區形成了無縫溝通模式，工作人員工作效率提高，服務質量也得到了提升。

　　不僅如此，微信平臺提供的便民服務信息也受到群眾的好評。蘇俊霞每天早上起來第一件事，就是去看看微信平臺上發布的當日菜價信息?！拔⑿牌脚_提供的這些信息，和我們生活息息相關，特別實用?！碧K俊霞說。

　　作為第一個在烏魯木齊嘗試通過建設社區微信平臺服務群眾的社區，從２０１３年“微社區”創建至今，幸福路南社區轄區內１０９６戶居民，關注率已經達到９０％。

　　而這樣的服務模式也開始在邊城烏魯木齊逐步推開，并且得到了更多的創新和發展。在烏魯木齊市經開區（頭屯河區）中亞南路街道廣州街社區，社區工作人員開發了“社區訂閱號”“商戶微信群”“企業微信群”等產品，將社區服務從居民延伸到商戶。

　　在線辦事、社區公告、百姓問政、便民超市、求職招聘、失物招領……通過建立微信公眾平臺，社區服務經過線下線上的轉變，一個個看似虛擬的“微社區”延伸一個個實實在在的便民服務項目。

　?。玻埃保的昴瓿?，“零距離”新疆（區、地、縣）三級聯動網絡外宣大平臺啟動，烏魯木齊各社區紛紛利用這一平臺進行宣傳和服務。僅用了３個月，“零距離”公眾微信號就在新疆１５個地州、１０１個縣市遍地開花。烏魯木齊市互聯網信息管理中心副主任李德勝告訴記者，截至目前，“烏魯木齊零距離”微信平臺已吸引８萬多“鐵桿粉絲”。

　　李德勝說，利用互聯網搭建的信息平臺，除了能很好地向外界宣傳烏魯木齊，更能細致入微地為百姓提供服務。如今已有越來越多的市民在日常生活中享受這個“微社區”。