全國兩會前夕，中央文明委制定下發了《關于推進志愿服務制度化的意見》，為推進志愿服務經?；?、制度化指明了前進方向、提供了基本遵循。連日來，參加全國兩會的廣西全國人大代表和政協委員熱議志愿服務制度化。 

　　《意見》指出，開展志愿服務是創新社會治理的有效途徑，是培育和踐行社會主義核心價值觀的有力抓手。但總體而言，我國的志愿服務還處在初始階段，突出表現為：活動開展不夠經常、體制機制不夠完善、服務水平不夠高。

　　全國人大代表 九三學社柳州市委專職副主委 韋秋利：造成的結果是一些有心、有志于志愿服務的人士，他不能很好地開展志愿者服務，然后一些需要志愿者服務的人也得不到志愿服務，沒有一個相應的機構來做一個橋梁把兩者連接起來。 

　　長期關注公益慈善工作的覃文靜委員說，在國外，志愿服務工作已逐漸呈現出專業化、全民化趨勢。比如在美國，參與志愿工作的多數是成年人和老年人。相比之下，制度缺失是我國志愿服務工作面臨的最大問題。 

　　全國政協委員 廣西接力出版社審讀員 覃文靜：明確志愿服務的權利和義務，什么是該做的什么是不該做的，什么是自己權益可以得到保障的，什么是可以發揮自己的能量為社會服務做貢獻，共筑社會主義核心價值（觀）。 

　　《意見》提出，要從招募注冊、培訓管理、記錄服務制度、完善政策和保障等幾大方面推進志愿服務制度化建設，把志愿服務融入城鄉社區治理，充分發揮社區在志愿服務中的主導作用。

　　全國人大代表 九三學社柳州市委專職副主委 韋秋利：因為志愿者服務的對象主要是一些空巢老人、殘疾人、兒童，他們基本上都是分布在各個社區里面。

　　代表委員們認為，政府部門應該在志愿服務制度化建設中起指導和引導作用，通過建章立制把志愿服務的要求融入各項經濟、社會政策之中，體現到市民公約、村規民約、學生守則、行業規范之中，把志愿服務納入學校教育；推動企業、機關、學校、醫院等成立志愿服務隊進社區服務；積極營造有利于志愿服務的輿論文化環境，健全志愿服務激勵機制，把志愿者的積極性保護好、發揮好。 

　　全國政協委員 廣西接力出版社審讀員 覃文靜：根據城鄉的差別、領域的不同，搭建多種多樣的志愿服務組織、機構和平臺。

　　全國政協委員 廣西藝術學院副院長 鄭軍里：作為大學生必須要有健康的、為人民服務的心態。比如2013年中越青年大聯歡，我們組織了上千人志愿者去服務，沒有報酬，培養他們為社會服務、為人民服務的心態。