公共文化設施網絡既已鋪開，緊接著面臨的就是提高公共文化服務成效的問題。如何補齊公共文化服務中存在的“短板”、完善公共文化服務體系，福澤廣大群眾？代表委員提出了自己的建議。

　　軟件

　　蓋房子，也要買書

　　鏡頭一：2013年2月1日，“道法自然：大都會藝術博物館精品展”在國家博物館開幕。莫奈、雷諾阿、塞尚、凡·高、高更……這些世界頂級藝術巨匠的杰作原本藏于紐約，以往只能通過畫冊、電視和網絡欣賞，如今卻免費送到了北京市民的眼前。

　　這只是博物館、圖書館、文化館(站)全面實現免費開放帶來的“文化紅利”中的一份。國家文物局副局長董保華委員說，截至目前，我國3589個博物館中有2500余個實現了免費開放，其中700個為自行免費開放，這個數量仍在不斷增加?！懊赓M開放”的第一步已經邁出，可是踏進博物館、圖書館和文化館（站）以后，群眾能不能夠看到好的藏品、藏書和演出，他們又希望看到怎樣的作品？

　　民革天津畫院副院長韓必省委員認為，這是公共文化設施網絡體系建成之后，亟待解決的問題?！拔幕聵I需要長期、持續的投入?！眹覉D書館副館長陳力委員也認為：“不能光顧著蓋房子、買設備，也要買書?！蔽幕菝褚嗅槍π?，真正符合老百姓的需求，才算是切實分得了公共文化服務的“紅利”?！叭嗣袢罕娛俏幕ㄔO的主力軍。必須讓百姓成為文化建設的真正受益者?！表n必省委員說。

　　那么，如何讓分到手里的“文化紅利”真正符合老百姓的需求？成都軍區戰旗文工團副團長郭瓦加毛吉委員表示，硬件建設國家正在推進，不成問題，讓她擔心的是公共文化服務的軟件：“看看當下電影、電視、網絡上的內容，有多少是反映農牧民群眾生產、生活的？”

　　距離

　　走不出來，就送進去

　　鏡頭二：2013年2月，內蒙古自治區包頭市、鄂爾多斯市、呼和浩特市的群眾觀看到了由國家話劇院帶來的精彩演出。被稱為“變臉大王”的表演藝術家莫元季和青年演員蘇巍帶來的《川劇變臉》等節目贏得滿堂喝彩，散場之后，觀眾久久不愿離去。

　　來自文化部的統計數據顯示，到2011年底，全國基本實現了“縣縣有圖書館、文化館，鄉鄉有綜合文化站”的建設目標，公共文化設施網絡體系基本建成?！斑@些文化館站等基層文化服務設施，主要覆蓋區域仍限于縣城和經濟條件較好的中心城鎮，廣大農村和邊遠山區在使用公共文化服務設施上仍存在極大不便?！彼拇ㄊ錾揭妥遄灾沃輿Q策咨詢委員會主任阿什老軌委員說。

　　空間上的距離，讓邊遠地區的群眾無法充分享受城鎮上的公共文化服務設施。對此，郭瓦加毛吉委員體會深刻。每年都要下鄉慰問演出的她，這些年走遍了西南地區的各個角落?！皬拇遄拥娇h城、鄉鎮動輒幾百公里，不通公路的地方騎馬要走好幾天?！?/p>

　　群眾走不出來，公共文化服務就應該深入下去，“讓服務離群眾近些，更近些”。郭瓦加毛吉委員認為，這些年的“三下鄉”活動就是公共文化服務接近群眾很好的載體。她再三表示，“三下鄉”應該真正下鄉，深入到村落，哪怕村子里只有幾個人，也應該把服務送到?！俺嗽黾恿鲃有怨参幕胀?，要盡快實現廣播電視和互聯網的‘村村通’、‘戶戶通’，用信息技術縮小城鄉的‘文化鴻溝’，拉近公共文化服務和群眾之間的距離?！?