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“我的金手鐲丟了,找了三個多小時還沒找到,這可怎么辦……”2月2日17時許,蕪湖大白鯨海洋公園的巡館員巡視至企鵝水區時,遇到了焦急的游客黃女士。黃女士的手鐲在下午2點左右遺失,尋物心切的她越找越急,眼看著就要閉館了,黃女士已經束手無策。
游客黃麗梅夫婦向海洋館現場管理部贈送錦旗致謝。 圖片來源:蕪湖文明網
海洋館現場管理部員工代表接受錦旗合影留念。 圖片來源:蕪湖文明網
根據黃麗梅女士的回憶,巡館員猜測手鐲是從北極熊展區前往與鯨共舞秀場時丟失。于是巡館員陪同游客一同繼續尋找至深?;▓@處,但手鐲仍未找到,巡館員便將此情況上報至巡館領班龐克勤。
“別急,我們館里的工作人員一起幫你找!”趕來現場的龐克勤、崔麗麗、湯雅茹安撫著焦急不已的黃女士。隨后,他們陪同黃女士再次進館,尋找并查看了館內監控錄像,尋找無果后,崔麗麗帶著黃女士到游客服務中心失物招領處進行了失物登記,怕黃女士過于擔心,崔麗麗告訴她:“我們有消息一定第一時間給你打電話?!?/font>
次日,參與找手鐲的隊伍更加壯大,很多工作人員都加入了尋找行列。保潔主管李奇鋒想起來,在早巡檢時發現垃圾房的前一日垃圾還沒有轉運,因此通知保潔公司康主管帶領3名男保潔員將垃圾房里的前一日的館內垃圾袋全部打開、倒出翻找。直至上午11點左右,在一大團紙堆中發現一個金色環狀物品。游客黃女士的手鐲終于被找到,忙了一上午的工作人員這才松了一口氣。
拿到失而復得的手鐲時,黃女士非常激動,多次以現金答謝李奇鋒,都被這位不善言辭的保潔主管婉拒,黃女士只好送來錦旗聊表感謝。面對記者,李奇峰表示:“找到東西,我們就放心了,為游客服務是分內之事。(蕪湖文明網記者 蘇望 張旭)
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