周臘梅同志具有堅定的理想信念和良好的政治素質,在清苦的城管工作中默默無聞地為城管事業奉獻著青春和熱血。

　　周臘梅同志在工作中大膽創新：她創設城管服務站。發揮“城管執法崗、便民服務站、義務咨詢臺”作用，著力解決重要節點經營秩序混亂問題，拉近了與群眾距離。僅2012年接待群眾咨詢8995次，其中辦理群眾訴求5386起，為群眾提供義務服務5047起。她成立城管女子糾察隊。對內嚴格督查執法紀律，對外推行柔性執法，履行“對內糾察交辦、對外巡查勸導”的職責，只執法勸導不實施處罰，有效解決了城管執法矛盾沖突多、易引發群體事件的問題。她提出制作城管法規宣傳臺歷。通過將城管法規宣傳掛圖制作成臺歷進行宣傳發放，城區上百家商家、店鋪從城管法規臺歷知識中重新認識了城管工作，破解城市管理宣傳工作難題。

　　在執法過程中，她關心執法對象。2012年5月，一名來自貴州的劉女士在消防隊支路人行道經營，經多次做工作都不起作用，后經多方了解，得知該經營戶生活十分困難，靠賣菜維生。周臘梅知道情況后，隔山岔五去與她交流，談心，了解困難，并把她作為執法幫扶對象，給她送去了牛奶、油、面粉、大米等。被感化的劉女士激動得說：“以前覺得城管不近人情，只要看到城管我就要罵，和你們接觸感覺你們不一樣，你們入心，我一定支持你們的工作”。周支隊笑著回答說，“我們也是人，知道做生意不容易，相互多理解比什么都重要?！?
　　在她的帶領下，支隊僅2012年就對5戶執法困難對象進行幫扶，組織職工捐款捐物1.2萬元，其中她個人捐款近2000元。周臘梅以主動引導、“情感”幫助曾經打罵過她的執法對象，使執法對象倍受感動，稱她勝似自己的“女兒”。

　　市容管理千頭萬緒，而且易“反彈”，作為支隊長的她，常年加班加點，勤勤懇懇，兢兢業業，同大家一起奮戰在工作第一線。每日上街巡查，規范流動攤點、整改店銘牌，親自動手清理亂張貼、野廣告等。特別是2012年“創市級衛生城區復審”期間，她肩周炎復發，時時感覺頸椎疼痛，為此，家人勸她不要耽誤時機，趕緊休息進行治療，一方面是工作處于關鍵時刻，一方面是自己的身體，如何辦、怎么處理，她知道頸椎疼痛需要長時期的療養、鞏固，但是作為支隊的負責人，她放棄了休息治療，繼續早出晚歸工作在基層執法一線，始終保持旺盛的斗志和良好的工作狀態，日夜奔走在大街小巷，以實際行動展示了一名共產黨員的優秀品質和城管干部的敬業精神。（供稿：中國文明網重慶站）