“咚、咚、咚......”救回一命！

你有沒有做過這樣的夢：

突然遇到緊急情況

好不容易撥通了電話

卻說不出話來

......

這一次不是噩夢

而是真實發生的場景

幸運的是

現實中有冷靜、專業的她

2025年1月6日凌晨4時37分

廣東省佛山市醫療急救指揮中心

調度員王蘭蘭

接到一個特殊來電

電話接通后

王蘭蘭反復詢問對方是否需要救護車

那頭只傳來呻吟、敲擊聲

雖然每天都會接到

很多無聲的騷擾電話

但王蘭蘭還是敏銳地意識到

這個電話不尋常

思索片刻問：

“你現在是不是不能說話？

如果是的話，你敲兩下麥吧?！?/span>

聽到對面傳來“咚、咚”兩下后

由于無法精確定位到

患者所在的樓棟和門牌號

王蘭蘭耐心地一步步引導對方

“你在幾座的話就敲幾下耳機”

“咚、咚、咚、咚、咚、咚”

王蘭蘭通過敲擊聲

最終確認了呼救者的詳細地址

第一時間派出了救護車

同時聯動公安110協助

在救護車前往現場期間

王蘭蘭始終保持通話

“我不會掛電話的，不要害怕?！?/strong>

一邊安撫著對方情緒

一邊密切關注救護團隊的動向

10分鐘后救護車到達現場

呼救者被順利接上救護車

呼救者被順利接上救護車。圖源：佛山市醫療急救指揮中心

原來

這是一名22歲的呼救者

由于突發失語及運動功能障礙

只能發出呻吟、敲擊聲

但調度員王蘭蘭

機智地憑借含糊的信號位置

引導對方通過敲擊聲確認

事發地址與基本情況

佛山120調度員王蘭蘭

120調度工作無小事

這份工作需要的不僅是愛心和耐心

還要時刻保持高度警覺性和責任感

調度員的一舉一動

都關乎每一條鮮活的生命

唯有真正將患者的安危放在心上

才是對生命至高無上的尊重與珍視

王蘭蘭榮登

2025年首次“中國好人榜”