貴州：以公廁文明小切口譜寫城市文明大文章

　　“小公廁連著大民生，小空間系著大文明”。2025年以來，為積極培育城市文明、塑造城市精神，推動城市內涵式發展，貴州省精神文明辦通過典型示范、共治共享和宣傳引導，在全省廣泛深入開展文明公廁培育行動，建設600個文明公廁示范點，帶動各地新建或改造城市公廁上千座。小公廁成為讓城市既有高度更有溫度的民心工程、作風工程，推動文明城市創建在現代化人民城市建設中發揮出更大作用、體現出更多價值。

　　以“五有”標準典型示范，打造城市文明新名片。印發《貴州省文明公廁培育行動工作方案》，對培育工作作出總體部署。從4A級以上旅游景區、大型賽會活動現場和知名網紅街美食街等區域，重點遴選600個全天免費開放、人流量大的獨立式公廁，按照文明如廁有氛圍、便民服務有溫度、廁內環境有改善、廁邊場所有維護、日常管理有制度的“五有”標準進行培育，打造一批覆蓋全省88個縣城的文明公廁標桿。省級層面的培育行動撬動作用非常明顯，各地在用好省級補助資金外，還積極籌措自有建設資金，堅持補短板與優服務、做示范與促提升相結合，“一廁一策”完善設施設備、常態整治周邊環境，建立健全長效管理和文明宣傳機制，因地制宜提升內外顏值和增設智慧功能，讓公廁從“基本需求”升級到“品質體驗”，讓“方便”之處更便民。當前，600個重點示范公廁已全部實地驗收，培育打造一批環境優美、秩序優良、服務優質的文明公廁的目標初步實現。

　　以共治共享凝聚合力，探索城市文明新經驗。加強省級層面統籌協調，將文明公廁培育行動作為“文明在行動·滿意在貴州”活動七大專項行動之一，適時調度推進情況，構建起黨委政府領導、行業部門負責、社會組織發動、市民積極參與的共治共享工作格局。注重因地制宜分類推進，在綜合公廁設施現狀、市民需求、周邊環境等因素的基礎上，按照“因地制宜、分類分級、精準施策”的原則，把所有城市公廁分為“示范型、標準型、簡易型”等三種類型進行建設。創新打造“共享廁所”網絡，通過政策激勵企業參與公廁運維，推動沿街商鋪商場、企事業單位和黨政機關開放內部廁所3090余座。大力整治公廁不文明問題，開通公廁意見反饋熱線，群眾不滿意問題征集平臺等群眾參與渠道，加強“暗訪——反饋——整改——問效”全鏈條閉環管理，2025年以來隨機暗訪城市公廁4200余座次，發現并反饋環境衛生、采光用水等基礎設施損壞、無障礙衛生間功能失效等問題3791個，完成整改3732個，既壓實了城市公廁管理責任，也為推動城市品質提升、治理增效作出了積極探索。

　　以文明如廁宣傳引導，倡樹城市文明新風尚。持續開展內容生動、形式活潑、寓教于樂的公益宣傳教育，引導群眾養成維護衛生環境、愛護設施設備、節約公共資源、自覺有序排隊的良好如廁習慣。線上，在各地文明網宣傳矩陣和各類媒體資源上滾動式展播公益海報和廣告，發放推送《文明如廁倡議書》，持續營造濃厚氛圍，讓文明如廁深入人心。線下，在公廁、機場、高鐵、地鐵、公交、公園廣場等人流密集區域，采取圖文并茂、喇叭播報、視頻播放等方式進行場景滲透、提升宣傳效果。中小學將“廁所文明”納入德育課程，開展“小手拉大手”活動，以學生帶動家庭文明習慣提升。聯合交通運輸和公安交警，集中開展不文明如廁在內的“十大不文明行為”勸誡提醒，切實提高市民文明素質，如今“文明如廁”已成為廣大市民的思想共識和行動自覺。

　　“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念背后蘊藏著廣大市民群眾的幸福密碼，文明創建工作大有可為，也當大有作為。從群眾關心關注的小事、實事入手，在實實在在解決民生痛點中更好回歸初心、利民惠民，為著力建設更高水平的城市文明打下堅實的精神文明根基。

　　供稿：貴州省文明辦